Los riesgos de seguridad de las cuentas de servicio: no se puede proteger lo que no se puede ver

Las cuentas de servicio desempeñan un papel importante en el entorno empresarial actual. Estas cuentas no humanas o de máquina a máquina (M2M) son utilizadas por aplicaciones, sistemas y servicios para realizar importantes tareas automatizadas en una red. Necesitan acceso a recursos como bases de datos, archivos compartidos y otros recursos para realizar sus tareas rutinarias. Debido a su papel central, estas cuentas suelen tener acceso privilegiado para que puedan realizar sus funciones sin necesidad de interacción humana.

Sin embargo, si no se gestiona adecuadamente, cuentas de servicio puede plantear riesgos importantes, permitiendo a los actores de amenazas que utilizan las credenciales comprometidas de las cuentas de servicio hacerse cargo de ellas y moverse lateralmente a través de una red sin ser detectados.

En esta publicación, exploraremos qué son las cuentas de servicio y cómo se usan, y explicaremos los riesgos de seguridad que las organizaciones pueden enfrentar si no se administran correctamente. Esta es la primera parte de una serie de tres publicaciones que analizan seguridad de la cuenta de servicio.

Qué son las cuentas de servicio y por qué son importantes

Las cuentas de servicio son cuentas no humanas dedicadas que el administrador de TI crea para ejecutarse en diferentes máquinas o, en algunos casos, son cuentas creadas mediante procesos, como la instalación de software. Estas cuentas generalmente se definen en el Active Directory (ANUNCIO). Los sistemas, las aplicaciones y los administradores utilizan cuentas de servicio para interactuar con otros sistemas, por ejemplo, un administrador de archivos o un agente de servidor SQL. Realizan acciones automáticas, repetitivas y programadas en segundo plano, normalmente sin intervención humana. Algunos ejemplos de los diferentes tipos de tareas que realizan las cuentas de servicio incluyen ejecutar una aplicación en un sistema operativo Windows, realizar copias de seguridad automatizadas, realizar mantenimiento de bases de datos y más.

Estas cuentas de máquina se pueden encontrar en la red de una organización. Ciertos usuarios "híbridos", como administradores de infraestructura y propietarios de aplicaciones, pueden ejecutar scripts desde su cuenta personal. cuentas de usuario a las máquinas y esencialmente actúan como cuentas de servicio.

Cuando se crea una cuenta de servicio, normalmente se le otorga un conjunto de permisos que le permiten realizar tareas específicas o acceder a recursos específicos. En la mayoría de los casos, sus permisos los define el administrador que creó la cuenta de servicio. En una situación en la que la cuenta de servicio fue creada por un proceso, el administrador de paquetes configurará sus permisos durante la instalación del software al que se conectará la cuenta de servicio.

Diferentes tipos de cuentas de servicio

Generalmente existen varios tipos diferentes de cuentas de servicio en un entorno, cada una con una función específica. En general, las cuentas de servicios se dividen en dos escenarios:

1. Service cuentas creadas por administradores para automatizar tareas específicas.
2. Cuentas de servicio creadas durante procesos, por ejemplo, durante la instalación de software.

Las cuentas de servicio generalmente se clasifican en tipos específicos según su comportamiento exacto y nivel de permisos. Para las organizaciones que tienen una gran cantidad de cuentas de servicio, esta suele ser la combinación:

Máquina a máquina (M2M) Cuentas – utilizado exclusivamente por máquinas para interactuar con otras máquinas o servicios; los ejemplos incluyen un contenedor web que se comunica con un contenedor de base de datos o una aplicación que se comunica con un punto final.

Híbrido Cuentas – utilizado principalmente para acceso M2M pero a veces utilizado por usuarios humanos para acceder a recursos específicos; por ejemplo, usuarios administradores que ejecutan scripts para obtener acceso a servidores de archivos compartidos, bases de datos o sistemas de gestión.

Escáneres – utilizado por unos pocos dispositivos para comunicarse con una gran cantidad de recursos dentro de una red; por ejemplo, escáneres de vulnerabilidades, escáneres de gestión de salud y escáneres de códigos.

Los riesgos de seguridad de las cuentas de servicio

Las cuentas de servicio son indispensables, pero no inmunes a los riesgos de seguridad. En los últimos años, los actores de amenazas han aprovechado cada vez más las cuentas de servicio comprometidas para obtener acceso no autorizado y moverse lateralmente dentro de la red de una organización. Hay varios factores que contribuyen a los riesgos de seguridad asociados con las cuentas de servicio.

En primer lugar, las cuentas de servicio suelen carecer de visibilidad dentro de la infraestructura de seguridad de una organización. Debido a sus complejas interdependencias con múltiples procesos, programas y aplicaciones, puede resultar complicado rastrear y monitorear con precisión su comportamiento. Esta falta de visibilidad deja las cuentas de servicio susceptibles de verse comprometidas, y los actores de amenazas pueden explotarlas sin ser detectados.

En segundo lugar, Las cuentas de servicio con frecuencia se excluyen de las prácticas habituales de rotación de contraseñas.. A diferencia de las cuentas humanas que requieren cambios periódicos de contraseña, las cuentas de servicio a menudo se pasan por alto en los esfuerzos de administración de contraseñas. Una razón clave de esta negligencia es el temor de que el cambio de contraseñas pueda interrumpir procesos críticos. En consecuencia, las cuentas de servicio comprometidas pueden proporcionar a los actores de amenazas un acceso prolongado a la red de una organización sin ser detectados.

Y por último, las cuentas de servicio a menudo cuentan con derechos y privilegios de acceso innecesarios. Es común que los desarrolladores y administradores asignen amplios permisos a las cuentas de servicio para garantizar una funcionalidad perfecta, descuidando la principio de menor privilegio. Esta práctica aumenta el impacto potencial de una cuenta de servicio comprometida, ya que los actores de amenazas pueden aprovechar los privilegios elevados de la cuenta para acceder a sistemas y datos confidenciales.

Por qué es importante comprender los riesgos de seguridad de las cuentas de servicio

Aunque las cuentas de servicio desempeñan funciones importantes en un entorno, también pueden plantear riesgos de seguridad críticos si no se administran correctamente.

Cuando se crea una cuenta de servicio, por ejemplo, se le puede asignar sin darse cuenta un alto nivel de privilegio, equivalente al de un administrador. Esto, a su vez, puede crear un problema de seguridad si los administradores no son plenamente conscientes (es decir, no tienen visibilidad completa) del comportamiento y la actividad exactos de esas cuentas. A menudo, esto se debe simplemente a la documentación inadecuada de estas cuentas que, como se mencionó anteriormente, puede ser un desafío debido a su gran número, así como a problemas como la rotación del personal de TI. Con el tiempo, este problema se agrava y la falta de conciencia inicial se convierte en un grave problema de seguridad. punto ciego.

Estos son algunos de los riesgos de seguridad específicos que las organizaciones pueden enfrentar al administrar cuentas de servicio:

Descubriendo todas las cuentas de servicio

Uno de los desafíos de la gestión de cuentas de servicio es descubrir todas las diferentes cuentas de servicio que se están utilizando. Dado que las organizaciones pueden tener cientos o incluso miles de cuentas de servicio, puede ser un desafío para realizar un seguimiento y encontrar cada cuenta de servicio y su actividad. Si una organización no conoce todas sus cuentas de servicio, no podrá protegerlas de manera efectiva.

Visibilidad y seguimiento

Debido a que las organizaciones a menudo carecen de una visibilidad completa de las cuentas de servicio y de cómo se utilizan, es difícil detectar cualquier acceso no autorizado o actividad maliciosa que surja de ellas. Lo que complica las cosas es el hecho de que no infraestructura de identidad puede filtrar automáticamente qué usuarios son cuentas de servicio de la lista general de usuarios.

Además, si las cuentas de servicio no están asociadas con un usuario específico, puede resultar difícil determinar su actividad y propósito. Esto puede dar lugar a que las organizaciones queden expuestas a riesgos de seguridad, como no detectar el acceso no autorizado por parte de actores de amenazas, lo que puede conducir a movimiento lateral ataques.

Altos privilegios de acceso

Como se indicó anteriormente, a las cuentas de servicio a menudo se les puede asignar un nivel de acceso privilegiado similar al de un administrador. Si bien la cuenta de servicio típica no requiere acceso a nivel de dominio, estas cuentas a veces terminan con acceso con privilegios excesivos para garantizar la continuidad operativa. Las organizaciones que utilizan cuentas de servicio para la automatización de tareas operativas asignarán acceso con altos privilegios para garantizar que no haya tiempos de inactividad en sus operaciones. Esto puede crear un desafío en términos de administrar estas cuentas privilegiadas contra ataques entrantes basados ​​en la identidad.

Sin protección PAM: la rotación de contraseñas no es la respuesta

A manejar el riesgo, la mayoría de las organizaciones han recurrido a la implementación de la rotación de contraseñas como estrategia para mantener seguras las cuentas con privilegios elevados. Pero la rotación de contraseñas tiene limitaciones, ya que las cuentas de servicio no pueden estar sujetas a la rotación de contraseñas por varias razones, como el hecho de que pueden incrustarse en scripts y podrían interrumpir procesos críticos si se rotan sus contraseñas.. Esto invalidaría la contraseña en los scripts, impidiendo que la cuenta de servicio acceda a su recurso de destino y posteriormente interrumpiendo cualquier proceso que dependa de la tarea de las cuentas de servicio.

Mitigar los riesgos de la cuenta de servicio

Gestionar las exposiciones potenciales relacionadas con las cuentas de servicio y abordar las inquietudes de seguro cibernético Como suscriptores, las organizaciones pueden implementar diversas prácticas de mitigación de riesgos. Estas prácticas incluyen:

Cuentas de servicios de auditoría e inventario

Las organizaciones deben realizar auditorías periódicas para identificar e inventariar todas las cuentas de servicio dentro de su red. Este proceso implica determinar el propósito y el uso de cada cuenta de servicio, así como evaluar los permisos y derechos de acceso asociados con ellas. Al mantener un inventario actualizado, las organizaciones obtienen una mejor visibilidad de sus cuentas de servicio y pueden identificar las cuentas que ya no están en uso.

Rotación y complejidad de contraseñas

Implementar una política regular de rotación de contraseñas para las cuentas de servicio es esencial para mejorar la seguridad. Si bien cambiar las contraseñas de las cuentas de servicio puede resultar complicado debido a posibles interrupciones, las organizaciones deben lograr un equilibrio entre la seguridad y la continuidad operativa. Garantizar que las contraseñas sean complejas y resistentes a ataques de fuerza bruta fortalece aún más la seguridad de las cuentas de servicio.

Denegar inicios de sesión interactivos

Para evitar el uso no autorizado de cuentas de servicio, las organizaciones deben configurar las cuentas para denegar inicios de sesión interactivos. Esta configuración restringe el uso de nombres de usuario y contraseñas de cuentas de servicio en pantallas de inicio de sesión humanas típicas, lo que mitiga el riesgo de acceso no autorizado. Al implementar esta medida, las organizaciones pueden limitar las vulnerabilidades de las cuentas de servicio por parte de los actores de amenazas.

Gestión de acceso privilegiado (PAM)

La implementación de una solución de gestión de acceso privilegiado (PAM) puede mejorar significativamente la seguridad de la cuenta de servicio. Soluciones PAM Proporcionar una plataforma centralizada para administrar, proteger y monitorear cuentas privilegiadas, incluidas las cuentas de servicio. Al aplicar el principio de privilegio mínimo, las organizaciones pueden restringir las cuentas de servicio a solo los permisos necesarios para las tareas previstas.

Revisión y mitigación periódicas

Las organizaciones deben establecer un proceso para revisar periódicamente los requisitos y permisos de las cuentas de servicio. Esta revisión garantiza que las cuentas de servicio tengan solo los permisos necesarios y ayuda a identificar posibles brechas de seguridad o derechos de acceso innecesarios. Al evaluar y mitigar continuamente los riesgos, las organizaciones pueden abordar de forma proactiva las vulnerabilidades en sus prácticas de gestión de cuentas de servicio.

Monitoreo y alerta

La implementación de mecanismos sólidos de monitoreo y alerta para las cuentas de servicio es fundamental para detectar comportamientos anormales o maliciosos. Las organizaciones deben establecer reglas de monitoreo específicas para las cuentas de servicio y configurar sus centros de operaciones de seguridad (SOC) para recibir alertas en respuesta a actividades sospechosas. Las soluciones de monitoreo impulsadas por algoritmos de aprendizaje automático pueden ayudar a las organizaciones a establecer comportamientos básicos para las cuentas de servicio e identificar desviaciones que puedan indicar un compromiso.

Siguiente paso: Análisis de ataques donde se utilizaron cuentas de servicio

Ahora que hemos cubierto los conceptos básicos de las cuentas de servicio, incluido para qué se utilizan y los riesgos de seguridad que presentan, nuestra próxima publicación profundizará en las diferentes violaciones de seguridad en las que se utilizaron las cuentas de servicio y, en algunos casos, se convirtieron en el punto de entrada. para los actores de amenazas.