El robo de credenciales se refiere al robo de las credenciales de inicio de sesión de alguien, como nombres de usuario y contraseñas. Los ciberdelincuentes utilizan las credenciales comprometidas para obtener acceso a cuentas y datos valiosos, lo que permite el robo de identidad y el fraude financiero.
Una vez que los ciberdelincuentes tienen acceso a las credenciales comprometidas, pueden iniciar sesión en las cuentas e intentar moverse lateralmente por el entorno de una organización. Para las organizaciones, el robo de credenciales puede provocar cuentas comerciales comprometidas, propiedad intelectual robada y daños a la reputación.
Existen algunas formas comunes en las que los ladrones pueden robar credenciales:
Para reducir la amenaza del robo de credenciales, las personas deben habilitar la tecnología multifactor autenticación en las cuentas cuando estén disponibles, utilice contraseñas únicas y complejas y tenga cuidado con los intentos de phishing. Las organizaciones deben hacer cumplir políticas de contraseñas seguras, limitar el acceso a datos confidenciales, monitorear las filtraciones de bases de datos y brindar capacitación regular en ciberseguridad a los empleados.
El robo de credenciales se refiere al acto de robar y comprometer las credenciales de inicio de sesión de un usuario, como nombres de usuario y contraseñas, para obtener acceso no autorizado a cuentas y datos confidenciales. Los actores malintencionados utilizan varios métodos para robar credenciales, entre ellos:
Los ataques de phishing implican el envío de correos electrónicos fraudulentos haciéndose pasar por una empresa legítima para engañar a las víctimas para que introduzcan sus credenciales de inicio de sesión en un sitio web falso. El Spearphishing se dirige a individuos o grupos específicos con mensajes personalizados que tienden a ser de amigos o colegas de la persona. Estas técnicas se utilizan habitualmente para robar credenciales.
El software de registro de teclas y el malware monitorean y registran discretamente las teclas presionadas en un teclado, capturando las credenciales de inicio de sesión y otros datos confidenciales. Luego, los ciberdelincuentes acceden a la información capturada para obtener acceso a cuentas y redes.
Los ataques de ingeniería social se basan en la manipulación de personas para que divulguen información confidencial, como contraseñas. Los ciberatacantes pueden llamar, enviar correos electrónicos o enviar mensajes de texto haciéndose pasar por soporte técnico o un colega para engañar a las víctimas para que compartan credenciales con falsos pretextos.
Los ataques de fuerza bruta funcionan ingresando numerosas combinaciones de contraseñas en un intento de adivinar las credenciales de inicio de sesión correctas. Si bien lleva mucho tiempo, con computadoras y algoritmos potentes, los delincuentes pueden descifrar contraseñas débiles. El uso de contraseñas seguras y únicas ayuda a prevenir estos ataques.
Algunos delincuentes piratean bases de datos que contienen nombres de usuarios, contraseñas y otros registros privados. La base de datos robada se utiliza luego para acceder a cuentas y perfiles asociados. Las filtraciones de datos han expuesto miles de millones de credenciales, por lo que la reutilización de contraseñas plantea graves riesgos.
El robo de credenciales se refiere al robo de credenciales de inicio de sesión, como nombres de usuario, contraseñas y números de cuenta. Estos puntos de datos confidenciales permiten el acceso a cuentas y sistemas en línea. Los ciberdelincuentes que obtienen credenciales robadas pueden comprometer cuentas para robar dinero e información personal o instalar malware.
Las contraseñas son un objetivo común del robo de credenciales. Para obtener contraseñas se utilizan técnicas de piratería como phishing, keylogging y ataques de fuerza bruta. Una vez robadas las contraseñas, los delincuentes las prueban en otras cuentas de la víctima, como correo electrónico, banca y redes sociales. La reutilización de contraseñas y las contraseñas débiles y fáciles de adivinar hacen que este tipo de robo de credenciales tenga más probabilidades de tener éxito.
Las cuentas bancarias, las tarjetas de crédito y los números de pólizas de seguros también son objetivos valiosos. Estos números brindan acceso directo a fondos y cuentas. Los números de cuentas a menudo se obtienen mediante violaciones de bases de datos, dispositivos de robo en cajeros automáticos y gasolineras, o robando estados financieros y documentos del buzón físico o digital.
Las respuestas a preguntas de seguridad de la cuenta como "¿Cuál es el apellido de soltera de tu madre?" o "¿Cómo se llamaba tu primera mascota?" son credenciales que son atacadas con frecuencia. Estas preguntas están destinadas a verificar la identidad de alguien por teléfono o en línea, por lo que las respuestas se pueden utilizar para acceder a cuentas. Los delincuentes obtienen respuestas a través del phishing, la ingeniería social y el rastreo de los perfiles de las personas en las redes sociales.
Las credenciales biométricas, como huellas dactilares, datos de reconocimiento facial y escaneos de retina, se utilizan cada vez más para autenticar la identidad y acceder a cuentas. Sin embargo, los delincuentes también pueden robar las credenciales biométricas y utilizarlas para hacerse pasar por víctimas. Se han filtrado fotografías e imágenes de huellas dactilares en violaciones de datos, y los investigadores han demostrado cómo se pueden engañar los sistemas de reconocimiento facial utilizando fotografías y máscaras impresas en 3D. Aunque la autenticación biométrica es cómoda, ninguna credencial es infalible en caso de robo.
El robo de credenciales tiene graves consecuencias tanto para las personas como para las organizaciones. Una vez que los ciberdelincuentes roban las credenciales de inicio de sesión, obtienen acceso no autorizado que puede utilizarse con diversos fines maliciosos.
Con credenciales robadas, los atacantes pueden acceder a datos confidenciales almacenados en redes y sistemas. Es posible que puedan ver o robar secretos comerciales, información de clientes, registros de empleados y otros datos confidenciales. Este tipo de infracciones pueden dañar la reputación de una empresa, violar las leyes de privacidad y socavar la confianza del cliente.
El acceso a un conjunto de credenciales comprometidas brinda a los piratas informáticos un punto de apoyo para moverse lateralmente dentro de la red en busca de acceso y control adicionales. Pueden utilizar el robo de credenciales para pasar de un usuario a otro o de un sistema a otro, y eventualmente obtener acceso a nivel de administrador. Desde allí, tienen control sobre todos los recursos de la red.
Los piratas informáticos frecuentemente implementan ataques de ransomware después de obtener acceso a la red a través de credenciales robadas (usando relleno de credenciales, Por ejemplo). Una vez que tienen acceso de administrador, pueden cifrar archivos y sistemas en toda la red y exigir un pago de rescate para descifrarlos. Estos ataques pueden paralizar las operaciones durante días o semanas y provocar pérdidas financieras importantes.
Con el nombre de usuario y la contraseña de alguien en mano, los ciberdelincuentes pueden acceder a cuentas en línea y hacerse pasar por el propietario legítimo de la cuenta. Pueden realizar transacciones fraudulentas, robar dinero o datos, enviar mensajes maliciosos o dañar la reputación del propietario de la cuenta. La apropiación de cuentas se ha convertido en un problema importante que afecta tanto a los consumidores como a las empresas.
Para prevenir eficazmente el robo de credenciales, las organizaciones deben implementar varias prácticas recomendadas.
Gestión y seguimiento cuentas privilegiadas, especialmente aquellos con acceso administrativo, es crucial. Estas cuentas deben limitarse a usuarios específicos y ser auditadas minuciosamente. Se debe requerir autenticación multifactor para todas las cuentas privilegiadas para verificar la identidad de cualquiera que acceda a ellas.
Limitar las credenciales corporativas únicamente a aplicaciones y servicios aprobados reduce el riesgo de robo. La lista blanca especifica qué programas están autorizados a ejecutarse en una red, bloqueando todos los demás. Esto evita que el software malicioso acceda a las credenciales.
Mantener todos los sistemas y software actualizados con los parches más recientes garantiza que se solucione cualquier vulnerabilidad que pueda explotarse para robar credenciales. Las actualizaciones deben instalarse rápidamente en todos los sistemas operativos, aplicaciones, dispositivos de red y cualquier otra tecnología.
La realización de revisiones frecuentes de los derechos y privilegios de acceso de los usuarios verifica que solo las personas autorizadas tengan acceso a los sistemas y cuentas. Cualquier cuenta que ya no sea necesaria debe desactivarse. Esto limita el potencial superficie de ataque por robo de credenciales.
Educar a los usuarios finales sobre los riesgos del robo de credenciales y las mejores prácticas que pueden seguir es una de las defensas más efectivas. Se deben realizar simulaciones de phishing y cursos de actualización con regularidad. Se debe enseñar a los usuarios a nunca compartir las credenciales de su cuenta ni hacer clic en enlaces sospechosos.
Cambiar las contraseñas, claves y otras credenciales de las cuentas de forma rutinaria minimiza la ventana de oportunidad para el robo. Cuanto más frecuentemente se rotan las credenciales, menos útiles se vuelven las credenciales robadas. Sin embargo, las políticas de rotación deben equilibrar la seguridad y la usabilidad.
A detectar robo de credenciales, las organizaciones deben monitorear las señales de acceso no autorizado o uso indebido de la cuenta. Algunos indicadores de credenciales comprometidas incluyen:
Las organizaciones deben monitorear cuentas de usuario para estas actividades sospechosas y configurar alertas automáticas para detectar posibles eventos de robo de credenciales lo antes posible. Notificar rápidamente a los usuarios sobre un compromiso detectado y solicitar el restablecimiento de contraseñas puede ayudar a minimizar el daño causado por el robo de información de inicio de sesión. Las campañas frecuentes de educación de los empleados y de simulación de phishing también ayudan a fortalecer la seguridad de las credenciales y reducir el riesgo de robo.
Mantenerse atento a las señales de acceso no autorizado y tomar medidas rápidas en respuesta a los eventos detectados es clave para protegerse contra los daños del robo de credenciales. Con un monitoreo constante y una defensa proactiva, las organizaciones pueden proteger sus sistemas y datos confidenciales para que no se vean comprometidos mediante el robo de datos de inicio de sesión.
Responder a incidentes de robo de credenciales requiere acciones inmediatas para limitar los daños. Una vez que una organización descubre credenciales comprometidas, se deben seguir los siguientes pasos:
Determine qué cuentas de usuario han visto comprometidas sus credenciales de inicio de sesión. Esto puede requerir analizar los registros de actividad de la cuenta para encontrar inicios de sesión o accesos no autorizados. Identifique tanto las cuentas internas de los empleados como las cuentas externas, como los perfiles de redes sociales.
Deshabilite o bloquee inmediatamente las cuentas comprometidas para evitar más accesos no autorizados. Esto incluye deshabilitar cuentas en la red y los sistemas de la organización, así como cualquier cuenta externa vinculada, como perfiles de redes sociales.
Exigir a todos los usuarios con credenciales robadas que restablezcan sus contraseñas. Esto incluye cuentas utilizadas para acceder a la red y los sistemas de la organización, así como cuentas personales como correo electrónico, redes sociales y cuentas bancarias. Restablezca las contraseñas de cualquier cuenta que haya utilizado credenciales de inicio de sesión iguales o similares.
Cuentas que apoyan MFA, como el correo electrónico, las redes sociales y el acceso VPN, requieren que los usuarios habiliten esta capa adicional de seguridad. MFA agrega una capa adicional de protección para las cuentas en caso de que las credenciales sean robadas nuevamente en el futuro.
Supervise de cerca las cuentas comprometidas durante las siguientes semanas y meses para detectar cualquier signo de acceso no autorizado o inicios de sesión sospechosos. Esto puede ayudar a detectar si las credenciales han sido robadas nuevamente o si los ciberdelincuentes aún tienen acceso.
Reforzar las buenas prácticas de ciberseguridad con educación y capacitación adicional para todo el personal. Esto incluye capacitación sobre cómo crear contraseñas únicas y seguras, identificar correos electrónicos de phishing y otras mejores prácticas para la seguridad de la cuenta. La educación y la capacitación continuas ayudan a fortalecer la postura de seguridad de una organización contra futuros ataques de robo de credenciales.
Seguir estos pasos puede ayudar a limitar el daño causado por incidentes de robo de credenciales y reducir la probabilidad de ataques futuros. Con una respuesta y acción rápidas, las organizaciones pueden contener los incidentes de seguridad, fortalecer sus defensas y crear conciencia en el personal sobre los riesgos de seguridad de las cuentas.
Al comprender los métodos y las motivaciones detrás del robo de credenciales, los profesionales de la seguridad cibernética pueden implementar controles y salvaguardas para ayudar a detectar y mitigar este tipo de ataques.
Si bien ninguna defensa es infalible, mantener el conocimiento de las últimas amenazas y adoptar un enfoque de múltiples niveles para el control de acceso y de gestión de identidades ayudará a reducir el riesgo y desarrollar la resiliencia. Al trabajar juntos, los equipos de seguridad y las personas pueden mantenerse a la vanguardia y proteger los datos, las cuentas y las redes de sus organizaciones.