ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของบัญชีบริการ: คุณไม่สามารถปกป้องสิ่งที่คุณมองไม่เห็นได้

บัญชีบริการมีบทบาทสำคัญในสภาพแวดล้อมขององค์กรในปัจจุบัน บัญชีที่ไม่ใช่มนุษย์หรือบัญชีระหว่างเครื่องจักร (M2M) ถูกใช้โดยแอปพลิเคชัน ระบบ และบริการเพื่อทำงานอัตโนมัติที่สำคัญในเครือข่าย พวกเขาจำเป็นต้องเข้าถึงทรัพยากรต่างๆ เช่น ฐานข้อมูล การแชร์ไฟล์ และทรัพยากรอื่นๆ เพื่อทำงานประจำของตน เนื่องจากบทบาทหลักของพวกเขา บัญชีเหล่านี้จึงมักมีสิทธิพิเศษในการเข้าถึงเพื่อให้สามารถดำเนินการตามหน้าที่ต่างๆ ได้โดยไม่จำเป็นต้องมีการโต้ตอบจากมนุษย์

หากไม่ได้รับการจัดการอย่างเหมาะสม บัญชีบริการ อาจก่อให้เกิดความเสี่ยงที่สำคัญ ทำให้ผู้คุกคามใช้ข้อมูลประจำตัวที่ถูกบุกรุกของบัญชีบริการเพื่อเข้าควบคุมและเคลื่อนย้ายไปทั่วทั้งเครือข่ายโดยไม่ถูกตรวจพบ

ในโพสต์นี้ เราจะสำรวจว่าบัญชีบริการคืออะไรและใช้งานอย่างไร และอธิบายความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่องค์กรอาจเผชิญได้หากไม่ได้รับการจัดการอย่างถูกต้อง นี่เป็นส่วนแรกของซีรีส์สามโพสต์ที่จะพูดคุยกัน ความปลอดภัยของบัญชีบริการ.

บัญชีบริการคืออะไรและเหตุใดจึงสำคัญ

บัญชีบริการเป็นบัญชีเฉพาะที่ไม่ใช่ของมนุษย์ซึ่งผู้ดูแลระบบ IT สร้างขึ้นเพื่อให้ทำงานบนเครื่องต่างๆ หรือในบางกรณีเป็นบัญชีที่สร้างขึ้นโดยกระบวนการ เช่น การติดตั้งซอฟต์แวร์ บัญชีเหล่านี้มักจะกำหนดไว้ใน Active Directory (ค.ศ.). ระบบ แอปพลิเคชัน และผู้ดูแลระบบใช้บัญชีบริการเพื่อโต้ตอบกับระบบอื่นๆ เช่น ตัวจัดการไฟล์หรือตัวแทนเซิร์ฟเวอร์ SQL พวกเขาดำเนินการโดยอัตโนมัติ ซ้ำ ๆ และกำหนดเวลาในพื้นหลัง โดยปกติจะไม่มีการแทรกแซงของมนุษย์ ตัวอย่างของงานประเภทต่างๆ ที่บัญชีบริการดำเนินการ ได้แก่ การเรียกใช้แอปพลิเคชันบนระบบปฏิบัติการ Windows การสำรองข้อมูลอัตโนมัติ การบำรุงรักษาฐานข้อมูล และอื่นๆ

บัญชีเครื่องเหล่านี้สามารถพบได้ทั่วทั้งเครือข่ายขององค์กร ผู้ใช้ “ไฮบริด” บางราย เช่น ผู้ดูแลระบบโครงสร้างพื้นฐาน และเจ้าของแอปพลิเคชันอาจเรียกใช้สคริปต์จากส่วนบุคคลของพวกเขา บัญชีผู้ใช้ ไปยังเครื่องจักรและทำหน้าที่เป็นบัญชีบริการเป็นหลัก

เมื่อมีการสร้างบัญชีบริการ โดยทั่วไปจะได้รับชุดสิทธิ์ที่อนุญาตให้ทำงานบางอย่างหรือเข้าถึงทรัพยากรเฉพาะได้ ในกรณีส่วนใหญ่ ผู้ดูแลระบบเป็นผู้กำหนดสิทธิ์ที่สร้างบัญชีบริการ ในสถานการณ์ที่บัญชีบริการถูกสร้างขึ้นโดยกระบวนการ ผู้จัดการแพ็คเกจจะกำหนดค่าสิทธิ์อนุญาตระหว่างการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่บัญชีบริการจะเชื่อมต่อด้วย

บัญชีบริการประเภทต่างๆ

โดยปกติแล้วจะมีบัญชีบริการหลายประเภทในสภาพแวดล้อมหนึ่งๆ โดยแต่ละประเภทจะมีบทบาทเฉพาะ โดยทั่วไป บัญชีบริการจะอยู่ภายใต้สองสถานการณ์:

1. Service บัญชีที่สร้างโดยผู้ดูแลระบบ เพื่อทำให้งานเฉพาะเจาะจงเป็นแบบอัตโนมัติ
2. บัญชีบริการที่สร้างขึ้นระหว่างกระบวนการ เช่น ระหว่างการติดตั้งซอฟต์แวร์

บัญชีบริการมักจะถูกจัดประเภทเป็นประเภทเฉพาะตามลักษณะการทำงานและระดับสิทธิ์ สำหรับองค์กรที่มีบัญชีบริการจำนวนมาก มักจะมีลักษณะผสมกัน:

เครื่องต่อเครื่อง (M2M) บัญชี – ใช้เฉพาะโดยเครื่องจักรเพื่อโต้ตอบกับเครื่องจักรหรือบริการอื่น ๆ ตัวอย่าง ได้แก่ เว็บคอนเทนเนอร์ที่สื่อสารกับคอนเทนเนอร์ฐานข้อมูล หรือแอปพลิเคชันที่สื่อสารกับปลายทาง

เป็นลูกผสม บัญชี – ใช้สำหรับการเข้าถึง M2M เป็นหลัก แต่บางครั้งผู้ใช้ที่เป็นมนุษย์ใช้เพื่อเข้าถึงทรัพยากรเฉพาะ ตัวอย่างเช่น ผู้ดูแลระบบที่เรียกใช้สคริปต์เพื่อเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ไฟล์ที่ใช้ร่วมกัน ฐานข้อมูล หรือระบบการจัดการ

สแกนเนอร์ – ใช้งานโดยคนจำนวนไม่น้อย อุปกรณ์ในการสื่อสารกับทรัพยากรจำนวนมากภายในเครือข่าย ตัวอย่างเช่น เครื่องสแกนช่องโหว่ เครื่องสแกนการจัดการสุขภาพ และเครื่องสแกนโค้ด.

ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของบัญชีบริการ

บัญชีบริการเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ แต่ก็ไม่รอดพ้นจากความเสี่ยงด้านความปลอดภัย ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ผู้แสดงภัยคุกคามได้ใช้ประโยชน์จากบัญชีบริการที่ถูกบุกรุกมากขึ้นเพื่อเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตและย้ายไปยังด้านข้างภายในเครือข่ายขององค์กร มีปัจจัยหลายประการที่ส่งผลต่อความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องกับบัญชีบริการ

ประการแรก บัญชีบริการมักจะขาดการมองเห็นภายในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยขององค์กร เนื่องจากการพึ่งพาซึ่งกันและกันที่ซับซ้อนด้วยกระบวนการ โปรแกรม และแอปพลิเคชันที่หลากหลาย การติดตามและติดตามพฤติกรรมอย่างแม่นยำจึงอาจเป็นเรื่องยาก การขาดการมองเห็นนี้ทำให้บัญชีบริการเสี่ยงต่อการถูกบุกรุก โดยผู้คุกคามสามารถใช้ประโยชน์จากบัญชีเหล่านี้ได้โดยไม่ต้องตรวจพบ

ประการที่สอง บัญชีบริการมักถูกแยกออกจากแนวทางปฏิบัติในการหมุนเวียนรหัสผ่านตามปกติ. ต่างจากบัญชีของมนุษย์ที่ต้องเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นระยะ บัญชีบริการมักถูกมองข้ามในการจัดการรหัสผ่าน เหตุผลสำคัญสำหรับการละเลยนี้คือความกลัวว่าการเปลี่ยนรหัสผ่านอาจขัดขวางกระบวนการที่สำคัญ ด้วยเหตุนี้ บัญชีบริการที่ถูกบุกรุกอาจทำให้ผู้คุกคามสามารถเข้าถึงเครือข่ายขององค์กรที่ตรวจไม่พบได้เป็นเวลานาน

สุดท้าย บัญชีบริการมักได้รับการจัดเตรียมด้วยสิทธิ์การเข้าถึงและสิทธิพิเศษที่ไม่จำเป็น. เป็นเรื่องปกติที่นักพัฒนาและผู้ดูแลระบบจะกำหนดสิทธิ์ในวงกว้างให้กับบัญชีบริการเพื่อให้มั่นใจว่ามีฟังก์ชันการทำงานที่ราบรื่น โดยละเลย หลักการของสิทธิที่น้อยที่สุด. แนวทางปฏิบัตินี้จะเพิ่มผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากบัญชีบริการที่ถูกบุกรุก เนื่องจากผู้คุกคามสามารถใช้ประโยชน์จากสิทธิ์ระดับสูงของบัญชีเพื่อเข้าถึงระบบและข้อมูลที่ละเอียดอ่อนได้

เหตุใดการเข้าใจความเสี่ยงด้านความปลอดภัยของบัญชีบริการจึงเป็นสิ่งสำคัญ

แม้ว่าบัญชีบริการจะทำหน้าที่สำคัญในสภาพแวดล้อม แต่ก็สามารถก่อให้เกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่สำคัญได้หากไม่ได้รับการจัดการอย่างถูกต้อง

ตัวอย่างเช่น เมื่อมีการสร้างบัญชีบริการ บัญชีดังกล่าวอาจได้รับสิทธิ์ระดับสูงเทียบเท่ากับผู้ดูแลระบบโดยไม่ได้ตั้งใจ ในทางกลับกัน วิธีนี้อาจสร้างปัญหาด้านความปลอดภัยได้หากผู้ดูแลระบบไม่ทราบอย่างถ่องแท้ (เช่น มองเห็นได้ทั้งหมด) ถึงพฤติกรรมและกิจกรรมที่แน่นอนของบัญชีเหล่านั้น บ่อยครั้ง นี่เป็นเพียงเพราะเอกสารที่ไม่เหมาะสมของบัญชีเหล่านี้ ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ อาจเป็นเรื่องที่ท้าทายเนื่องจากมีบัญชีจำนวนมาก รวมถึงปัญหาต่างๆ เช่น การลาออกของพนักงานไอที เมื่อเวลาผ่านไป ปัญหานี้ทวีคูณขึ้น โดยการขาดความตระหนักในช่วงแรกกลายเป็นความปลอดภัยที่ร้ายแรง จุดบอด.

ต่อไปนี้คือความเสี่ยงด้านความปลอดภัยบางอย่างที่องค์กรอาจเผชิญเมื่อจัดการบัญชีบริการ:

ค้นพบบัญชีบริการทั้งหมด

หนึ่งในความท้าทายในการจัดการบัญชีบริการคือ ค้นหาบัญชีบริการต่างๆ ที่กำลังใช้งานอยู่. เนื่องจากองค์กรสามารถมีบัญชีบริการได้หลายร้อยหรือหลายพันบัญชี จึงอาจเป็นเรื่องท้าทาย เพื่อติดตามและค้นหาบัญชีบริการทุกรายการ และกิจกรรมของมัน หากองค์กรไม่ได้ตระหนักถึงบัญชีบริการของตนทั้งหมด จะไม่สามารถรักษาความปลอดภัยได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การมองเห็นและการตรวจสอบ

เนื่องจากองค์กรมักขาดการมองเห็นบัญชีบริการอย่างครบถ้วนและวิธีการใช้งาน จึงเป็นเรื่องยากที่จะตรวจจับการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือกิจกรรมที่เป็นอันตรายที่เกิดจากบัญชีบริการเหล่านี้ สิ่งที่ซับซ้อนคือความจริงที่ว่าไม่มี โครงสร้างพื้นฐานด้านข้อมูลประจำตัว สามารถกรองผู้ใช้ที่เป็นบัญชีบริการจากรายชื่อผู้ใช้โดยรวมได้โดยอัตโนมัติ

นอกจากนี้ หากบัญชีบริการไม่ได้เชื่อมโยงกับผู้ใช้รายใดรายหนึ่ง การระบุกิจกรรมและวัตถุประสงค์ของผู้ใช้อาจเป็นเรื่องยาก ซึ่งอาจส่งผลให้องค์กรต้องเผชิญกับความเสี่ยงด้านความปลอดภัย เช่น ตรวจไม่พบการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ดำเนินการภัยคุกคาม ซึ่งอาจนำไปสู่ การเคลื่อนไหวด้านข้าง การโจมตี

สิทธิ์การเข้าถึงสูง

ตามที่ระบุไว้ก่อนหน้านี้ บัญชีบริการมักจะได้รับการกำหนดระดับการเข้าถึงที่มีสิทธิพิเศษคล้ายกับของผู้ดูแลระบบ แม้ว่าบัญชีบริการทั่วไปไม่จำเป็นต้องมีการเข้าถึงระดับโดเมน แต่บางครั้งบัญชีเหล่านี้กลับจบลงด้วยการเข้าถึงที่มีสิทธิพิเศษมากเกินไปเพื่อให้มั่นใจถึงความต่อเนื่องในการปฏิบัติงาน องค์กรที่ใช้บัญชีบริการสำหรับการดำเนินงานอัตโนมัติจะมอบหมายการเข้าถึงที่มีสิทธิ์สูงเพื่อให้แน่ใจว่าการดำเนินงานจะไม่มีการหยุดทำงาน ซึ่งสามารถสร้างความท้าทายในด้านความเหมาะสมได้ การจัดการบัญชีพิเศษเหล่านี้ ต่อการโจมตีตามข้อมูลประจำตัวที่เข้ามา

ไม่มีการป้องกัน PAM: การหมุนเวียนรหัสผ่านไม่ใช่คำตอบ

ไปยัง จัดการความเสี่ยงองค์กรส่วนใหญ่หันมาใช้การหมุนเวียนรหัสผ่านเป็นกลยุทธ์ในการรักษาบัญชีที่มีสิทธิพิเศษสูงให้ปลอดภัย แต่การหมุนเวียนรหัสผ่านมีข้อจำกัด เนื่องจากบัญชีบริการไม่สามารถอยู่ภายใต้การหมุนเวียนรหัสผ่านได้ด้วยเหตุผลหลายประการ เช่น ข้อเท็จจริงที่ว่าพวกเขาสามารถฝังตัวในสคริปต์และอาจทำให้กระบวนการที่สำคัญเสียหายหากมีการหมุนเวียนรหัสผ่าน. การดำเนินการนี้จะทำให้รหัสผ่านในสคริปต์ใช้ไม่ได้ ป้องกันไม่ให้บัญชีบริการเข้าถึงทรัพยากรเป้าหมาย และทำลายกระบวนการใดๆ ที่ต้องใช้งานของบัญชีบริการในภายหลัง

การลดความเสี่ยงของบัญชีบริการ

เพื่อจัดการความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นที่เกี่ยวข้องกับบัญชีบริการและแก้ไขข้อกังวลของ ประกันภัยไซเบอร์ ผู้จัดการการจัดจำหน่าย องค์กรต่างๆ สามารถใช้แนวทางปฏิบัติในการลดความเสี่ยงต่างๆ ได้ แนวปฏิบัติเหล่านี้รวมถึง:

บัญชีบริการการตรวจสอบและสินค้าคงคลัง

องค์กรควรทำการตรวจสอบเป็นประจำเพื่อระบุและจัดทำบัญชีบริการทั้งหมดภายในเครือข่ายของตน กระบวนการนี้เกี่ยวข้องกับการกำหนดวัตถุประสงค์และการใช้งานของแต่ละบัญชีบริการ ตลอดจนการประเมินสิทธิ์และสิทธิ์การเข้าถึงที่เกี่ยวข้อง ด้วยการรักษาสินค้าคงคลังให้ทันสมัย ​​องค์กรต่างๆ จะได้รับการมองเห็นที่ดีขึ้นในบัญชีบริการของตน และสามารถระบุบัญชีใดๆ ที่ไม่ได้ใช้งานอีกต่อไป

การหมุนเวียนรหัสผ่านและความซับซ้อน

การใช้นโยบายการหมุนเวียนรหัสผ่านเป็นประจำสำหรับบัญชีบริการถือเป็นสิ่งสำคัญในการเพิ่มความปลอดภัย แม้ว่าการเปลี่ยนรหัสผ่านสำหรับบัญชีบริการอาจเป็นเรื่องที่ท้าทายเนื่องจากการหยุดชะงักที่อาจเกิดขึ้น องค์กรต่างๆ จะต้องรักษาสมดุลระหว่างความปลอดภัยและความต่อเนื่องในการปฏิบัติงาน การตรวจสอบให้แน่ใจว่ารหัสผ่านมีความซับซ้อนและทนต่อการโจมตีแบบเดรัจฉานจะช่วยเพิ่มความแข็งแกร่งให้กับความปลอดภัยของบัญชีบริการ

การปฏิเสธการเข้าสู่ระบบแบบโต้ตอบ

เพื่อป้องกันการใช้บัญชีบริการโดยไม่ได้รับอนุญาต องค์กรควรกำหนดค่าบัญชีให้ปฏิเสธการเข้าสู่ระบบแบบโต้ตอบ การตั้งค่านี้จะจำกัดการใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของบัญชีบริการบนหน้าจอการเข้าสู่ระบบของมนุษย์โดยทั่วไป ซึ่งช่วยลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การนำมาตรการนี้ไปใช้ องค์กรต่างๆ สามารถจำกัดการหาประโยชน์จากบัญชีบริการของผู้คุกคามได้

การจัดการสิทธิ์การเข้าถึง (PAM)

การใช้โซลูชัน Privileged Access Management (PAM) สามารถเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีบริการได้อย่างมาก โซลูชั่น PAM มอบแพลตฟอร์มแบบรวมศูนย์สำหรับการจัดการ การรักษาความปลอดภัย และการตรวจสอบบัญชีที่ได้รับสิทธิพิเศษ รวมถึงบัญชีบริการ ด้วยการบังคับใช้หลักการสิทธิ์ขั้นต่ำ องค์กรสามารถจำกัดบัญชีบริการให้อนุญาตเฉพาะที่จำเป็นสำหรับงานที่ตั้งใจไว้เท่านั้น

การทบทวนและการบรรเทาผลกระทบเป็นประจำ

องค์กรควรสร้างกระบวนการสำหรับการตรวจสอบข้อกำหนดและสิทธิ์ของบัญชีบริการเป็นประจำ การตรวจสอบนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าบัญชีบริการมีสิทธิ์ที่จำเป็นเท่านั้น และช่วยระบุช่องว่างด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้นหรือสิทธิ์การเข้าถึงที่ไม่จำเป็น ด้วยการประเมินและลดความเสี่ยงอย่างต่อเนื่อง องค์กรจึงสามารถแก้ไขช่องโหว่ในการจัดการบัญชีบริการได้ในเชิงรุก

การตรวจสอบและการแจ้งเตือน

การใช้กลไกการตรวจสอบและแจ้งเตือนที่มีประสิทธิภาพสำหรับบัญชีบริการถือเป็นสิ่งสำคัญในการตรวจจับพฤติกรรมที่ผิดปกติหรือเป็นอันตราย องค์กรควรสร้างกฎการตรวจสอบเฉพาะสำหรับบัญชีบริการและกำหนดค่าศูนย์ปฏิบัติการด้านความปลอดภัย (SOC) เพื่อรับการแจ้งเตือนเพื่อตอบสนองต่อกิจกรรมที่น่าสงสัย โซลูชันการตรวจสอบที่ขับเคลื่อนโดยอัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่องสามารถช่วยให้องค์กรกำหนดพฤติกรรมพื้นฐานสำหรับบัญชีบริการ และระบุความเบี่ยงเบนที่อาจบ่งบอกถึงการประนีประนอม

ถัดไป: วิเคราะห์การโจมตีที่ใช้บัญชีบริการ

ตอนนี้เราได้กล่าวถึงข้อมูลพื้นฐานของบัญชีบริการแล้ว รวมถึงสิ่งที่ใช้และความเสี่ยงด้านความปลอดภัยที่เกิดขึ้น โพสต์ต่อไปของเราจะลงลึกในการละเมิดความปลอดภัยต่างๆ ที่บัญชีบริการถูกใช้ และในบางกรณีก็กลายเป็นจุดเริ่มต้น สำหรับผู้กระทำการคุกคาม