Bu gizlilik politikası (“Gizlilik Politikası“) nasıl davranacağımızı yönetir, Silverfort, Inc. ve bağlı ortaklıkları (“Silverfort""we""bizim"Ya da"us“) sizinle ilgili bilgileri kullanmak, toplamak ve saklamak (“kullanıcı""sen“) aşağıdaki kullanım durumlarında olduğu gibi:
Web Sitesi ve Uygulama burada ayrı ayrı ve toplu olarak şu şekilde anılacaktır:Hizmetler"
Gizliliğinize büyük saygı duyuyoruz, bu nedenle en yüksek kullanıcı gizlilik standartlarını karşılayacak bir platform sağlamak için her türlü çabayı gösteriyoruz. Kişisel Verilere ilişkin uygulamalarımızı tam olarak anlayabilmeniz için lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyun. “Kişisel Veriler” veya “Kişisel Bilgiler”, yaşayan herhangi bir insanı benzersiz şekilde tanımlamak için tek başına veya diğer verilerle birlikte kullanılabilecek her türlü bilgi anlamına gelir. Lütfen bunun bir ana gizlilik politikası olduğunu ve bazı hükümlerinin yalnızca belirli yargı bölgelerindeki bireyler için geçerli olduğunu unutmayın. Örneğin, aşağıdaki tablodaki yasal dayanak yalnızca GDPR tarafından korunan kişiler için geçerlidir.
Önemli not: Bu Gizlilik Politikasındaki hiçbir şey, çözüm veya yaptırım araçlarına ilişkin haklarınız da dahil olmak üzere yasal haklarınızı hiçbir şekilde sınırlama amacı taşımaz.
İçindekiler:
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir ve bu nedenle aşağıda belirtildiği gibi Gizlilik Politikasının en son sürümünü düzenli aralıklarla kontrol etmenizi rica ediyoruz. Kişisel Verilerinizin toplanması sırasında belirtilenden farklı bir şekilde kullanımında önemli bir değişiklik yapılması durumunda, Web Sitemizde bir bildirim yayınlayarak veya başka yollarla sizi bilgilendireceğiz.
Topladığımız Kişisel Veriler | Kişisel Veriler neden toplandı ve ne için amaçlar? | Yasal dayanak (şayet varsa yalnızca GDPR) uygulanabilir) | Birlikte olduğu üçüncü kişiler Kişisel bilgilerinizi paylaşıyoruz Veri | Sağlanmamanın sonuçları Kişisel Veriler |
Web sitemize göz attığınızda veya ziyaret ettiğinizde | ||||
Çerezler, analitik araçlar ve günlük dosyaları. Daha fazla bilgi için lütfen çerez politikası https://www.silverfort.io/company2/cookies-policy/) | Pazarlama, analitik, analiz, Pazar araştırmamızı geliştirmek için Web sitesi | Onay Meşru menfaat (örneğin, temel çerezler) | Daha fazla bilgi için bkz: lütfen çerezimize bakın politika https://www.silverfort.io/c ompany-2/çerez-politikası/) | Bilgiler toplanamıyor ve saklanamıyor; Web sitesinin bazı bölümleri kullanılamıyor veya erişilemiyor |
Web Sitemizi kullandığınızda veya Web Sitemizle etkileşimde bulunduğunuzda | ||||
Bir demo talep ettiğinizde/bir demo planladığınızda | ||||
• Ad Soyad • E • İş ismi • Şirket Adı • Telefon numarası • Ülke devlet • İleti • Vereceğiniz diğer bilgiler bize sağlamaya/tedarik etmeye karar verin | • Bir demo planlamak için • Size şu konularda daha fazla bilgi göndermek için: Silverfort | Veri sahibinin taraf olduğu bir sözleşmenin ifası veya veri sahibinin talebi üzerine sözleşme yapılmadan önce gerekli adımların atılması Meşru menfaat (örn. demo sağlanması) | Aşağıdaki amaçlara yönelik 3. taraf platformları: • Salesforce.com (CRM) • HubSpot (pazarlama iletişimi) • Microsoft O365 (e-posta hizmeti) • Salesloft (müşteri etkileşim aracı) • AWS Redshift (analitik bilgiler) | Size şu konuda daha fazla bilgi gönderilemiyor: Silverfort Demo planlanamıyor Sorgunuz yanıtlanamıyor |
• Ad Soyad • E | • Pazarlama iletişimleri göndermek. | Rıza | Aşağıdaki amaçlara yönelik 3. taraf platformları: • Salesforce.com (CRM) • HubSpot (pazarlama iletişimi) • Microsoft O365 (e-posta hizmeti) | Size pazarlama iletişimleri gönderilemiyor |
Bizimle iletişime geçtiğinizde (örneğin daha fazla bilgi istemek, bizimle randevu almak için) | ||||
• Ad Soyad • E • İş ismi • Şirket Adı • Telefon numarası • Ülke devlet • Size nasıl yardımcı olabileceğimize ilişkin bilgiler Mesaj • Bize sağlamaya/sağlamaya karar verdiğiniz diğer bilgiler | Soruları işlemek ve cevaplamak için Destek sağlamak (örneğin sorunları, hataları veya sorunları çözmek için) Deneyiminizi özelleştirmek için |
Veri sahibinin taraf olduğu bir sözleşmenin ifası veya sözleşme yapılmadan önce veri sahibinin talebi üzerine gerekli adımların atılması amacıyla Meşru menfaat (örneğin, isteğinize yanıt vermek için) | Aşağıdaki amaçlara yönelik 3. taraf platformları: • Salesforce.com (CRM) • HubSpot (pazarlama iletişimi) • Microsoft O365 (e-posta hizmeti) • Salesloft (müşteri etkileşim aracı) |
Size yardımcı olamıyorum ve sorunuza yanıt veremiyorum Destek sağlayamıyorum Deneyiminiz özelleştirilemiyor |
• Ad Soyad • E | Pazarlama iletişimleri göndermek. | Rıza | Aşağıdaki amaçlara yönelik 3. taraf platformları: • Salesforce.com (CRM) • HubSpot (pazarlama iletişimi) • Microsoft O365 (e-posta hizmeti) | Pazarlama iletişimleri gönderilemiyor |
Sesli aramalarımız olduğunda | ||||
Çağrı kayıtları | Dahili çağrı analitiği ve dahili eğitim amaçları | Bağlama, rızaya veya meşru menfaate bağlı olarak | 3. taraf platformu – Gong (Müşteri çağrı kayıtları ve analizleri) | Dahili çağrı analitiği ve sınırlı dahili eğitim gerçekleştirilemiyor |
İş başvurunuzu işleme aldığımızda | ||||
• Ad Soyad • E • Telefon numarası • Özgeçmiş • LinkedIn profili • Bize sağlamaya/sağlamaya karar verdiğiniz diğer bilgiler | • İş başvurunuzu işleme koymak için • Adayı değerlendirmek Not: Şüpheye mahal vermemek adına, bu kullanım durumu Web Sitesi tarafından veya başka yöntemlerle (örn. İK ve işe alım ajansları) gönderilen CV'ler için geçerli olacaktır. |
Veri sahibinin taraf olduğu bir sözleşmenin ifası veya sözleşme yapılmadan önce veri sahibinin talebi üzerine gerekli adımların atılması amacıyla Meşru menfaat (örneğin bir adayı değerlendirmek için) | Aşağıdaki amaçlara yönelik 3. taraf platformları: • Comeet (iş başvurusu takip sistemi) • Box.com (depolama) • Microsoft O365 (e-posta hizmeti) |
İş başvurunuz işlenemiyor Aday olarak uygunluğunuz değerlendirilemiyor |
E-posta güncellemelerine abone olduğunuzda | ||||
• E | • Size şu konularda daha fazla bilgi göndermek için: Silverfort ve pazarlama iletişimi |
Rıza Meşru menfaat (örneğin size pazarlama iletişimleri göndermek için) Silverfort) | Aşağıdaki amaçlara yönelik 3. taraf platformları: • Salesforce.com (CRM) • HubSpot (pazarlama iletişimi) • Microsoft O365 (e-posta hizmeti) | Size pazarlama iletişimleri gönderilemiyor |
Ortak olmayı talep ettiğinizde | ||||
• Ad Soyad • İş ismi • Şirket Adı • E • Telefon numarası • Ülke • İleti • Bizimle paylaşmayı seçtiğiniz diğer bilgiler | • Sizi bir ortak olarak değerlendirmek • Profilinizi analiz etmek için • Üye olma konusunda bilgi vermek için sizinle iletişime geçmek Silverfort Partner |
Veri sahibinin taraf olduğu bir sözleşmenin ifası veya sözleşme yapılmadan önce veri sahibinin talebi üzerine gerekli adımların atılması amacıyla Meşru menfaat (örneğin bir ortağı değerlendirmek için) | Aşağıdaki amaçlara yönelik 3. taraf platformları: • Salesforce.com (CRM) • HubSpot (pazarlama iletişimi) • Microsoft O365 (e-posta hizmeti) • Salesloft (müşteri etkileşim aracı) • Docusign (dijital imzalama aracı) |
Sizi bir ortak olarak değerlendiremem Profiliniz analiz edilemiyor İş ortağı olma konusunda size daha fazla bilgi gönderilemiyor |
İş ortağı portalında oturum açtığınızda | ||||
• Kullanıcı • Parola | • İş ortağının portalında oturum açmak için • İş ortağı bilgi tabanına erişmek için • Anlaşmaları kaydetmek için Silverfort |
Veri sahibinin taraf olduğu bir sözleşmenin ifası için veya veri sahibinin talebi üzerine bir sözleşme yapılmadan önce gerekli adımların atılması için işlemenin gerekli olması. Meşru menfaat (örn. portalda oturum açmak). | Aşağıdaki amaçlara yönelik 3. taraf platformları: • Salesforce.com (CRM) • ZenDesk (teknik destek ve bilgi tabanı) • Salesloft (müşteri etkileşim aracı) | Portala giriş yapılamıyor |
Destek amacıyla bizimle iletişime geçtiğinizde (destek platformuna eriştiğinizde dahil) Silverfort) | ||||
• Ad Soyad • E • Şirket Adı • Telefon numarası • Kullanıcı ve Şifre • Mesaj/destek sorunu • Bizimle paylaşmayı seçtiğiniz diğer bilgiler | • Destek platformuna erişmek için • Destek biletleri açmak için • Bilgi tabanına ve belgelere erişmek için |
Veri sahibinin taraf olduğu bir sözleşmenin ifası için veya veri sahibinin talebi üzerine bir sözleşme yapılmadan önce gerekli adımların atılması için işlemenin gerekli olması. Meşru menfaat (örneğin portalda oturum açmak için) | Aşağıdaki amaçlara yönelik 3. taraf platformları: • ZenDesk (teknik destek ve bilgi tabanı) • Destek merkezini aradığınızda Voicenation'u kullanırız (destek için çağrı merkezi hizmetleri) • Gevşeklik (dahili iletişimler) • Everafter AI Ltd. |
Destek platformuna erişilemiyor Destek biletleri açılamıyor Bilgi tabanına ve belgelere erişilemiyor |
Ne zaman kullanmak Silverfort Platform | ||||
Bir hesaba kaydolduğunuzda oturum açın ve/veya hizmetlerimizi satın alın | ||||
• Ad Soyad • İş E-posta Adresi • Parola • Kullanım şekli (Platformun kullanımına ilişkin günlükler) • IP adresi • Kişisel Verileri içerdiği ölçüde, kullanıcının oturum açma sürecinin bir parçası olarak tutabileceği diğer bilgiler. | • Platformumuza erişim sağlamak için Bir hesap oluşturmak için • Platform özelliklerini kullanımınıza sunmak • Ürün ve/veya hizmetlere ve ilgili faaliyetlere ilişkin taleplerinizi yerine getirmek (örneğin, ürün ve hizmet, hesap yönetimi, destek ve ilişkinizle ilgili diğer hizmetleri sağlamak) • Sözleşmeyi gerçekleştirmek/yürütmek • Hizmetlere (Platformumuza) erişmenizi sağlamak için • Kullanıcı deneyimini geliştirmek ve özelleştirmek için |
Veri sahibinin taraf olduğu bir sözleşmenin ifası. Meşru menfaat (örneğin size Silverforthizmetleri). | Aşağıdaki amaçlara yönelik 3. taraf platformları: • Google Firebase (mobil uygulamanın çalışması için) • Microsoft Azure (bulut) • Docusign (dijital imzalama aracı) • Skytap (demo test ortamı) • Snowflake, Inc. | Platformumuza erişim sağlanamıyor Hesap oluşturulamıyor Platform özellikleri kullanımınıza sunulamıyor Ürünler ve/veya hizmetler ve ilgili faaliyetlere (örn. ürün ve hizmet, hesap yönetimi, destek ve bunlarla ilgili diğer hizmetlerin sağlanması) ilişkin taleplerinizi yerine getiremiyor ile ilişkiniz) Sözleşmeyi yerine getiremez/yürütemez Size hizmetlere (Platformumuz) erişim hakkı veremez Kullanıcı deneyimini geliştiremez ve özelleştiremez |
Platformu kullanımınız için yöneticiler oluşturduğunuzda | ||||
•Ad Soyad •İş e-posta adresi •Şifre •Kullanım düzeni (Platformun kullanımına ilişkin günlükler) •IP adresi • Diğer bilgiler Kullanıcı, oturum açma sürecinin bir parçası olarak Kişisel Verileri içerdiği ölçüde saklayabilir | •Platformu kullanımınız için yönetici kullanıcılar oluşturmak • Sözleşmeyi gerçekleştirmek/yürütmek • Size ve yönetici kullanıcılarınıza hizmetlere (Platformumuz) erişim izni vermek • Günlük iş ihtiyaçlarınızı yönetmek için (örneğin yönetim) | Veri sahibinin taraf olduğu bir sözleşmenin ifası. Meşru menfaat (örneğin size Silverforthizmetleri). | Aşağıdaki amaçlara yönelik 3. taraf platformları: • Google Firebase (mobil uygulamanın çalışması için) • Microsoft Azure (bulut) | Platformu kullanımınız için yönetici kullanıcılar oluşturulamıyor Sözleşme gerçekleştirilemiyor/yürütülemiyor Size ve yönetici kullanıcılarınıza hizmetlere (Platformumuz) erişim izni verilemez Günlük iş ihtiyaçlarınızı yönetemiyorsanız (örneğin yönetim) |
Yönetici kullanıcınız Platformu kullanımınız için kullanıcılar oluşturduğunda | ||||
• Ad Soyad • İş e-posta adresi • Parola • Kullanım şekli (Platformun kullanımına ilişkin günlükler) • IP adresi • Kişisel Verileri içerdiği ölçüde, kullanıcının oturum açma sürecinin bir parçası olarak tutabileceği diğer bilgiler | • Platformun kullanımı için düzenli kullanıcılar oluşturmak • Sözleşmeyi gerçekleştirmek/yürütmek • Hizmetlere (Platformumuza) erişmenizi sağlamak için • Günlük iş ihtiyaçlarınızı yönetmek için (örneğin yönetim) | Veri sahibinin taraf olduğu bir sözleşmenin ifası. Meşru menfaat (örneğin size Silverforthizmetleri). | Aşağıdaki amaçlara yönelik 3. taraf platformları: • Google Firebase (mobil uygulamanın çalışması için) • Microsoft Azure (bulut) | Platformun kullanımı için normal kullanıcılar oluşturulamıyor Sözleşme gerçekleştirilemiyor/yürütülemiyor Hizmetlere (Platformumuz) erişmenize izin verilemez Günlük iş ihtiyaçlarınızı yönetemiyorsanız (örneğin yönetim) |
Bir pazarlama etkinliğine katıldığınızda ve/veya kartvizit alışverişinde bulunduğumuzda ve bize Kişisel Verilerinizi verdiğinizde | ||||
•İlk adı •Soy isim •E-posta adresi •Firma Adı •İletişim bilgileri • Sağlamaya karar verdiğiniz diğer veriler | • Bir iş bağlantısı kurmak için | Bağlama bağlı olarak, rıza veya meşru menfaat (örneğin size daha fazla bilgi göndermek) SilverFort belirli B2B durumlarında) | 3. parti platformlar, örneğin aşağıdaki amaçlar için: • Salesforce.com (CRM) • HubSpot (pazarlama iletişimi) • Microsoft O365 (e-posta hizmeti) | Seninle iletişim halinde kalamıyorum İçerik teslim edilemiyor |
• İlk adı • Soy isim • E | • Pazarlama iletişimleri göndermek | Rıza | • Salesforce.com (CRM) • HubSpot (pazarlama iletişimi) • Microsoft O365 (e-posta hizmeti) | Size pazarlama iletişimleri gönderilemiyor |
Kişisel Verilerinizi üçüncü taraf kaynaklardan (potansiyel müşteri yaratan şirketler gibi) aldığımızda | ||||
•İlk adı •Soy isim •E-posta adresi •Firma Adı •İletişim bilgileri | • Bir iş bağlantısı kurmak için •Pazarlama iletişimleri göndermek | Bağlama bağlı olarak meşru menfaat (B2B pazarlama), sözleşme öncesi tartışmalar veya rıza | Aşağıdaki amaçlara yönelik 3. taraf platformları: •Salesforce.com (CRM) •HubSpot (pazarlama iletişimi) •Microsoft O365 (e-posta hizmeti) • Salesloft (müşteri etkileşim aracı) | Seninle iletişim halinde kalamıyorum İçerik teslim edilemiyor |
Bayilerimizin, distribütörlerimizin, acentelerimizin ve/veya bulucularımızın Kişisel Verilerini kullandığımızda | ||||
•İlk adı •Soy isim •E-posta adresi •Firma Adı •İletişim bilgileri • Sağlamaya karar verdiğiniz diğer veriler | •Hizmetlerimizi sunmak • İlgili anlaşmayı gerçekleştirmek • Bayilerimiz, distribütörlerimiz, acentelerimiz ve/veya bulucularımızla iletişim kurmak •Size daha fazla bilgi göndermek için Silverfort | Veri sahibinin taraf olduğu bir sözleşmenin ifası için veya veri sahibinin talebi üzerine bir sözleşme yapılmadan önce gerekli adımların atılması için işlemenin gerekli olması. Meşru menfaat (örneğin sözleşmeyle ilgili iletişimler) | •Salesforce.com (CRM) •HubSpot (pazarlama iletişimi) •ZenDesk (teknik destek ve bilgi tabanı) •Microsoft O365 (e-posta hizmeti) •Docusign (dijital imzalama aracı) | Hizmetlerimizi sağlayamıyoruz Sözleşme gerçekleştirilemiyor Sizinle iletişim kurulamıyor |
•Ad Soyad •E-posta adresi | •Pazarlama iletişimleri göndermek. | Rıza | 3. parti platformlar, örneğin aşağıdaki amaçlar için: Salesforce.com (CRM) HubSpot (pazarlama iletişimi) Microsoft O365 (e-posta hizmeti) | Pazarlama iletişimleri gönderilemiyor |
Müşterimiz olduğunuzda | ||||
• İsim • Soy isim • E • İş ismi • Şirket Adı • Telefon numarası • İletişim bilgileri • Sözleşme kapsamında sağlamaya karar verdiğiniz diğer veriler | • Geçerli sözleşmenin yerine getirilmesi • Sözleşmeyle ilgili iletişimler • Güncellemeler gönderiliyor | Veri sahibinin taraf olduğu bir sözleşmenin ifası veya sözleşme yapılmadan önce veri sahibinin talebi üzerine gerekli adımların atılması amacıyla Meşru menfaat (örneğin, ilgili güncellemelerin gönderilmesi) SilverFort) | Aşağıdaki amaçlara yönelik 3. taraf platformları: • Salesforce.com (CRM) • HubSpot (pazarlama iletişimi) • Azure (bulut) • AWS (bulut) • Logz.io (ürün analitiği) • ZenDesk (teknik destek) • Box.com (depolama) • Microsoft O365 (e-posta hizmeti) • Salesloft (müşteri etkileşim aracı) • Docusign (dijital imzalama aracı) | Sözleşmenin yerine getirilmesi sağlanamıyor Hizmetlerin bir kısmı veya tamamı sağlanamıyor |
Tedarikçimiz olduğunuzda | ||||
• İsim • Soy isim • E • İş ismi • Şirket Adı • Telefon numarası • İletişim bilgileri • Sözleşme kapsamında sağlamaya karar verdiğiniz diğer veriler | • Geçerli sözleşmenin yerine getirilmesi • Sözleşmeyle ilgili iletişimler | Veri sahibinin taraf olduğu bir sözleşmenin ifası veya sözleşme yapılmadan önce veri sahibinin talebi üzerine gerekli adımların atılması amacıyla Meşru menfaat (örneğin tedarikçilerimizle iletişim kurmak) | Aşağıdaki amaçlara yönelik 3. taraf platformları: • Box.com (depolama) • Microsoft O365 (e-posta hizmeti) • Docusign (dijital imzalama aracı) | Sözleşmenin yerine getirilmesi sağlanamıyor Hizmetlerin bir kısmı veya tamamı sağlanamıyor |
Bizimle sosyal medya profillerimiz üzerinden etkileşime geçtiğinizde (örn. Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn) | ||||
• Ad Soyad • E • Şirket Adı • İş pozisyonu • Sosyal medya profili • Sağlamaya/tedarik etmeye karar verdiğiniz diğer veriler | • İsteğinizi veya sorunuzu yanıtlamak ve/veya yanıtlamak için • İlk iş bağlantısını/tartışmayı kurmak • Size şu konularda daha fazla bilgi göndermek için: Silverfort | Bağlama bağlı olarak meşru menfaat (B2B pazarlama), sözleşme öncesi tartışmalar veya rıza | Aşağıdaki amaçlara yönelik 3. taraf platformları: • Salesforce.com (CRM) • HubSpot (pazarlama iletişimi) • Microsoft O365 (e-posta hizmeti) • Salesloft (müşteri etkileşim aracı) | İsteğinize yanıt verilemiyor veya yanıtlanamıyor İş bağlantısı kurulamıyor |
• Ad Soyad • E | • Pazarlama iletişimleri göndermek. | Rıza | Aşağıdaki amaçlara yönelik 3. taraf platformları: • Salesforce.com (CRM) • HubSpot (pazarlama iletişimi) • Microsoft O365 (e-posta hizmeti) | Pazarlama iletişimleri gönderilemiyor |
Son olarak, yukarıda belirtilen Kişisel Verilerin bir kısmının sahtekarlığın tespiti ve önlenmesi ve güvenlik amacıyla kullanılacağını lütfen unutmayın. Yukarıda belirtilen Kişisel Veriler aynı zamanda yürürlükteki yasalara uymak, ilgili makamlarca gerçekleştirilen soruşturmalar, hukuki yaptırım amaçları ve/veya yasal iddiaların uygulanması veya savunulması amacıyla da kullanılabilir. Belirli durumlarda Kişisel Verilerinizi anonimleştirebiliriz veya anonimleştirebiliriz. “Anonim Bilgi”, hizmetlerimizin kullanımına ilişkin toplu bilgiler gibi, bireysel bir kullanıcının kimliğinin belirlenmesine olanak sağlamayan bilgiler anlamına gelir. Anonim Bilgileri kullanabilir ve/veya kısıtlama olmaksızın üçüncü taraflara açıklayabiliriz (örneğin, hizmetlerimizi geliştirmek ve onlarla olan deneyiminizi geliştirmek için).