Uma conta de serviço é uma conta não humana criada especificamente para permitir a comunicação e a interação entre vários aplicativos de software, sistemas ou serviços.
Diferentemente dos contas de usuário, que estão associadas a usuários humanos, as contas de serviço destinam-se a representar a identidade e a autorização de um aplicativo ou serviço. Eles servem como um meio para os aplicativos autenticarem e interagirem com outros sistemas, bancos de dados ou recursos.
As contas de serviço possuem diversas características importantes que as distinguem das contas de usuário. Em primeiro lugar, são atribuídos a eles identificadores e credenciais exclusivos, separados daqueles usados por usuários humanos. Isto permite a autenticação segura e independente de aplicações e serviços.
Além disso, as contas de serviço normalmente recebem privilégios limitados ou elevados com base nos requisitos específicos do aplicativo ou serviço que representam. Embora algumas contas de serviço possam ter direitos de acesso restritos para garantir a segurança, outras podem receber privilégios elevados para executar determinadas tarefas administrativas ou acessar dados confidenciais.
As contas de serviço geralmente possuem recursos de automação e integração, permitindo comunicação e interação contínuas entre diferentes sistemas e aplicativos. Essas contas podem automatizar vários processos de TI, executar tarefas agendadas e facilitar a integração com serviços externos ou plataformas em nuvem.
É importante compreender as diferenças entre contas de serviço e contas de usuário. Embora as contas de usuário estejam associadas a usuários humanos e sejam destinadas a sessões interativas, as contas de serviço são projetadas para comunicação de sistema para sistema ou de aplicativo para aplicativo – elas são um tipo de identidade não humana.
As contas de usuário são utilizadas quando usuários humanos precisam realizar ações e tarefas dentro de um sistema de TI, como acessar arquivos, enviar e-mails ou interagir com aplicativos. Por outro lado, as contas de serviço representam os próprios aplicativos ou serviços e são usadas para autenticar, autorizar e executar ações em nome desses aplicativos ou serviços.
As contas de serviço são particularmente benéficas em cenários onde são necessárias operações contínuas e automatizadas, como processamento em lote, tarefas em segundo plano ou integração com serviços em nuvem. Ao utilizar contas de serviço, as organizações podem aumentar a segurança, melhorar a eficiência e garantir o bom funcionamento dos seus sistemas de TI.
As contas de serviço são incrivelmente versáteis e encontram aplicação em vários cenários dentro de um sistema de TI.
As contas de serviço oferecem diversas vantagens que contribuem para a eficiência e segurança geral de um sistema de TI. Aqui estão três benefícios principais:
As contas de serviço melhoram a segurança fornecendo uma identidade separada para aplicativos e serviços. Ao usar identificadores e credenciais exclusivos, as organizações podem gerenciar melhor os controles de acesso, impor princípio do menor privilégioe minimize o risco de acesso não autorizado. As contas de serviço também contribuem para a responsabilização, permitindo que as organizações rastreiem e auditem ações executadas por aplicativos, auxiliando na investigação de incidentes e nos esforços de conformidade.
Ao centralizar o gerenciamento de contas de serviço, as organizações podem agilizar as tarefas administrativas. As contas de serviço podem ser facilmente provisionadas, modificadas e revogadas conforme necessário, reduzindo a carga administrativa associada ao gerenciamento de contas de usuários individuais. Além disso, através da automação e de processos padronizados, as organizações podem garantir um gerenciamento consistente e eficiente de contas de serviço em todo o seu ecossistema de TI.
As contas de serviço contribuem para melhorar o desempenho e a confiabilidade do sistema. Com seus recursos de automação, as contas de serviço podem executar tarefas de forma rápida e consistente, reduzindo a intervenção manual e os atrasos associados. Ao automatizar os processos de TI, as organizações podem obter tempos de resposta mais rápidos, reduzir o tempo de inatividade e aumentar a confiabilidade geral dos seus sistemas. As contas de serviço também ajudam no balanceamento de carga e na otimização da utilização de recursos, melhorando ainda mais o desempenho do sistema.
Um exemplo de conta de serviço é uma conta de serviço do Google Cloud Platform (GCP). As contas de serviço do GCP são usadas para autenticar aplicativos e serviços executados no GCP. Eles permitem que o aplicativo ou serviço interaja com outros recursos do GCP, como Google Cloud Storage ou Google BigQuery.
Por exemplo, se você estiver executando um aplicativo em uma máquina virtual (VM) do GCP que precisa acessar dados armazenados no Google Cloud Storage, você criará uma conta de serviço do GCP e atribuirá as permissões apropriadas a ela. O aplicativo em execução na VM usaria as credenciais da conta de serviço para se autenticar no Google Cloud Storage e acessar os dados.
Além disso, as contas de serviço também podem ser usadas para autenticação em outros serviços, como APIs, bancos de dados e muito mais.
Existem diferentes tipos de contas de serviço com base na finalidade e no escopo. Aqui estão três tipos comuns:
As contas de serviço local são específicas para um único dispositivo ou sistema. Eles são criados e gerenciados localmente no sistema e usados para executar serviços ou processos limitados a esse dispositivo específico. As contas de serviço local normalmente estão associadas aos serviços do sistema e não são compartilhadas entre vários sistemas.
As contas de serviço de rede são projetadas para serviços de rede que precisam interagir com outros sistemas ou recursos. Essas contas têm um escopo mais amplo do que as contas de serviço local e podem ser usadas por vários sistemas em uma rede. As contas de serviço de rede fornecem um meio para os serviços autenticarem e acessarem recursos em diferentes sistemas, mantendo uma identidade consistente.
Contas de serviço gerenciadas são um recurso introduzido pela Microsoft Active Directory. São contas baseadas em domínio criadas especificamente para serviços executados em sistemas Windows. As contas de serviço gerenciadas fornecem gerenciamento automático de senhas, administração simplificada e segurança aprimorada. Eles estão associados a um computador ou serviço específico e podem ser usados por vários sistemas dentro de um domínio.
É importante observar que os tipos específicos de contas de serviço podem variar dependendo do sistema operacional e das tecnologias usadas na infraestrutura de TI de uma organização.
a) Criação independente por administradores: Os administradores podem criar contas de serviço para gerenciar serviços ou aplicativos específicos dentro da organização. Por exemplo, se uma organização implementar um novo aplicativo ou sistema interno, os administradores poderão criar contas de serviço dedicadas para garantir acesso seguro e controlado ao aplicativo.
b) Instalação de um aplicativo empresarial local: Ao instalar um aplicativo empresarial local (por exemplo, software Customer Relationship Management (CRM), software Enterprise Resource Planning (ERP)), o processo de instalação pode criar contas de serviço dedicadas para gerenciar o serviços, bancos de dados e integrações do aplicativo. Essas contas são criadas automaticamente para garantir uma operação perfeita e acesso seguro aos componentes do aplicativo.
Sim, uma conta de serviço pode ser considerada um conta privilegiada. Contas privilegiadas, incluindo contas de serviço, têm privilégios e permissões elevados em um sistema de TI. As contas de serviço geralmente exigem privilégios elevados para executar tarefas específicas, como acessar dados confidenciais ou executar funções administrativas. No entanto, é importante gerir e restringir cuidadosamente os privilégios atribuídos às contas de serviço para aderir ao princípio do menor privilégio e minimizar o impacto potencial de quaisquer violações de segurança ou acesso não autorizado.
Não, uma conta local não é necessariamente uma conta de serviço. As contas locais são específicas para um único dispositivo ou sistema e normalmente estão associadas a usuários humanos que interagem diretamente com esse dispositivo. As contas de serviço, por outro lado, são projetadas para comunicação entre sistemas ou entre aplicativos, representando a identidade e a autorização de um aplicativo ou serviço, e não de um usuário individual.
Uma conta de serviço pode ser uma conta de domínio, mas nem todas as contas de serviço são contas de domínio. Uma conta de domínio está associada a um domínio do Windows e pode ser usada em vários sistemas nesse domínio. As contas de serviço também podem ser criadas como contas locais específicas de um único sistema. A escolha entre usar uma conta de domínio ou uma conta local para uma conta de serviço depende dos requisitos específicos e da arquitetura do ambiente de TI.
De certa forma, as contas de serviço podem ser consideradas contas compartilhadas. No entanto, elas são diferentes das contas compartilhadas tradicionais, normalmente associadas a vários usuários humanos. As contas de serviço são compartilhadas entre aplicativos ou serviços, permitindo-lhes autenticar e executar ações em seu nome. Ao contrário das contas compartilhadas usadas por usuários humanos, as contas de serviço possuem identificadores e credenciais exclusivos, separados dos usuários individuais, e são gerenciadas especificamente com o objetivo de facilitar a comunicação e a automação entre sistemas.
Contas de serviço em Active Directory ambientes podem introduzir riscos significativos de segurança cibernética, especialmente em termos de movimento lateral ataques. O movimento lateral refere-se à técnica usada pelos invasores para navegar através de uma rede após obter acesso inicial, com o objetivo de acessar recursos valiosos e aumentar privilégios.
Um ponto fraco importante é a falta de visibilidade das contas de serviço. As contas de serviço geralmente são criadas para executar vários aplicativos, serviços ou processos automatizados na rede de uma organização. Geralmente, essas contas recebem altos privilégios de acesso para executar as tarefas designadas, como acessar bancos de dados, compartilhamentos de rede ou sistemas críticos. No entanto, devido à sua natureza automatizada e gestão muitas vezes descentralizada, as contas de serviço são muitas vezes ignoradas e carecem de supervisão adequada. Essa falta de visibilidade torna um desafio para as equipes de segurança monitorar e detectar quaisquer atividades maliciosas associadas às contas de serviço.
Os altos privilégios de acesso atribuídos às contas de serviço representam outro risco. Como as contas de serviço recebem permissões extensas, o comprometimento dessas contas pode fornecer aos invasores amplo acesso a dados confidenciais e sistemas críticos. Se um invasor obtiver controle sobre uma conta de serviço, ele poderá mover-se lateralmente pela rede, acessando diferentes sistemas e recursos sem levantar suspeitas. Os privilégios elevados das contas de serviço tornam-nas alvos atraentes para os atacantes que procuram escalar o seu acesso e realizar os seus objetivos maliciosos.
Além disso, a incapacidade de alternar senhas de contas de serviço em um gerenciamento de acesso privilegiado (PAM) o cofre reforça ainda mais o risco. A alteração regular de senhas é uma prática de segurança fundamental que ajuda a mitigar o impacto de credenciais comprometidas. No entanto, devido à sua natureza automatizada e às dependências de vários sistemas, as contas de serviço muitas vezes não podem ser facilmente integradas aos mecanismos tradicionais de rotação de senhas. Essa limitação deixa as senhas das contas de serviço estáticas por longos períodos, aumentando o risco de comprometimento. Os invasores podem explorar essa fraqueza, utilizando senhas estáticas para obter acesso persistente e realizar ataques de movimento lateral.
As contas de serviço, apesar dos seus benefícios significativos, podem representar certos riscos de segurança num sistema de TI. No entanto, ao implementar estratégias de mitigação eficazes, as organizações podem melhorar a postura de segurança de suas contas de serviço. Aqui estão os pontos principais a serem considerados:
Vazamento de credenciais e exposição: as contas de serviço podem ser vulneráveis ao vazamento de credenciais, seja por meio de práticas fracas de gerenciamento de senhas ou pela exposição inadvertida de credenciais em códigos ou arquivos de configuração. O acesso não autorizado a essas credenciais pode levar a possíveis comprometimentos do sistema.
Escalonamento de privilégios: se as contas de serviço receberem privilégios excessivos ou se houver vulnerabilidades nos aplicativos ou sistemas com os quais elas interagem, há risco de escalonamento de privilégios. Os invasores podem explorar essas vulnerabilidades para obter acesso não autorizado a dados confidenciais ou realizar ações não autorizadas.
Avaliações regulares de vulnerabilidade: a realização regular de avaliações de vulnerabilidade e testes de penetração ajuda a identificar e resolver possíveis vulnerabilidades em contas de serviço. Essas avaliações podem revelar mecanismos de autenticação fracos, configurações inseguras ou vulnerabilidades de codificação que podem expor credenciais de contas de serviço.
Controles de acesso e segregação adequados: A implementação de controles de acesso apropriados e segregação de funções garante que as contas de serviço tenham os privilégios mínimos exigidos e recebam acesso apenas aos recursos necessários para a finalidade pretendida. Este princípio de privilégio mínimo reduz o impacto de qualquer comprometimento potencial ou acesso não autorizado.
Aplicar uma forte cultura de segurança: As organizações devem estabelecer e aplicar uma forte cultura de segurança que enfatize a importância de práticas seguras quando se trata de contas de serviço. Isso inclui a promoção das melhores práticas de gerenciamento de senhas, a conscientização sobre os riscos associados às contas de serviço e a promoção de uma abordagem proativa à segurança.
Documentando e compartilhando as melhores práticas de segurança: desenvolver e compartilhar políticas e diretrizes de segurança abrangentes específicas para contas de serviço ajuda a estabelecer uma abordagem consistente e segura em toda a organização. A documentação deve abranger o gerenciamento seguro de senhas, auditoria regular das atividades da conta de serviço e diretrizes para integração segura com sistemas de terceiros ou serviços em nuvem.
A implementação de medidas de segurança robustas é essencial para proteger as contas de serviço contra ameaças potenciais. Aqui estão as chaves práticas recomendadas para proteger contas de serviço:
