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Votre guide à chaque étape de votre voyage avec nous.
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Accédez à des forums clients exclusifs, à des webinaires et à des mises à jour de produits.
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Conçu pour vous guider à chaque étape de votre parcours avec nous, de l'intégration à l'amélioration de votre protection d'identité, vous pouvez parcourir des ateliers clients, des vidéos pratiques et bien plus encore.
L'Académie comprend notre gratuité Silverfort Programme de certification, qui couvre un parcours d'apprentissage sur mesure à travers des cours à votre rythme, des laboratoires pratiques interactifs et des sessions de formation dynamiques en direct animées par Silverfort experts.
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Apprenez à connaître les autres Silverfort Rejoignez notre communauté. Elle propose des forums clients exclusifs, des mises à jour produits, des webinaires et des groupes spécialisés. Elle est ouverte à tous. Silverfort les clients!
Centre de confiance
Nous nous engageons à faire preuve d'une transparence absolue en aidant nos clients à évaluer les risques associés à notre entreprise et à nos produits. Silverfort Trust Center est le site unique de diligence raisonnable et de gestion des risques pour les clients et les acheteurs potentiels de Silverfort.
Ce portail comprend de nombreux éléments clés, notamment des rapports d'audit et des certifications ainsi que des questionnaires SIG et CAIQ pré-remplis pour votre consommation. Contactez notre équipe de sécurité et de gestion des risques si vous avez des questions.
Centre de documentation
Accédez à toute la documentation technique, y compris les notes de version, les notes de produit, les spécifications techniques et plus encore, via notre centre de documentation.
Tous enregistrés Silverfort les utilisateurs peuvent accéder au centre en se connectant via le bouton ci-dessous. Si vous êtes un client existant et que vous n'avez pas accès au centre de documentation, veuillez contacter [email protected] or [email protected] pour obtenir de l'assistance
Votre succès est notre succès
Nos packages de réussite sont conçus pour répondre aux complexités de votre environnement et aux résultats commerciaux et techniques qui comptent pour vous.
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Fonctionnalités
Standard
Premium
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Onboarding
Appel de lancement
Dimensionnement & Architecture
Déploiement
2 cas d'utilisation
Personnalisé
Personnalisé
Formation
Silverfort Académie
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Silverfort Académie et formation personnalisée
Alignement des résultats commerciaux
Une fois lors de l'intégration
Semi-annuel
Trimestriel
Assistance
Couverture
Heures de travail standard (P1 24h/7 et XNUMXj/XNUMX)
Heures de travail standard (P1 24h/7 et XNUMXj/XNUMX)
Heures de travail standard (P1 24h/7 et XNUMXj/XNUMX)
Méthode d'assistance
Courriel, en ligne
E-mail, téléphone, en ligne
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Attribution des cas prioritaires
Portail d'assistance (base de connaissances, soumissions de cas)
Temps de réponse P1 24h/7 et XNUMXj/XNUMX
2hr
2hr
1hr
Temps de réponse P2
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8hr
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Temps de réponse P3
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