Responsable des renouvellements - Amériques
À propos de la position
Silverfort est une startup de cybersécurité qui développe une plateforme révolutionnaire de protection d'identité. Notre mission est de fournir des solutions de protection d'identité unifiées à la pointe de l'industrie pour les environnements hybrides et multi-cloud. Grâce à une technologie brevetée, SilverfortLa plate-forme de permet une authentification forte sur l'ensemble des réseaux d'entreprise et des environnements cloud, sans aucune modification des terminaux et des serveurs.
Silverfort a été largement reconnu comme un innovateur de l'industrie, étant nommé "Best of MFA Award" par Expert Insights, Microsoft Security 20/20 Partner Award, Homeland Security Award pour la meilleure plate-forme de gestion de l'accès aux identités pour son authentification sécurisée sans agent et sa plate-forme Zero Trust par Astors.
En tant que Responsable des renouvellements, vous superviserez les contrats de nos clients aux États-Unis. Cela implique de communiquer directement avec les clients, les revendeurs et vos collègues internes afin de garantir le renouvellement rapide et précis des contrats. Au sein de notre entreprise leader du secteur, vous gérerez également les tâches liées aux comptes clients, avec pour objectif principal d'optimiser la valeur et l'investissement de nos clients.
Responsabilités
- Négocier des renouvellements et des modifications de contrat axés sur la valeur tout en garantissant une expérience client de classe mondiale
- Utiliser les compétences en développement commercial pour exécuter les opportunités d'expansion de produits en collaboration avec les équipes de réussite client et de vente.
- Travailler en collaboration avec les clients, les revendeurs et les parties prenantes internes pour développer les comptes et générer des opportunités supplémentaires
- Établir des relations et des relations de travail solides avec vos clients
- Diriger les discussions prévisionnelles internes et les examens du pipeline
- Contribuer au succès de l'entreprise en fournissant des commentaires et en influençant les nouveaux processus et playbooks.
Exigences
- 3 à 4 ans d'expérience en renouvellement dans l'industrie technologique
- Posséder une expérience en vente ou en négociation
- Faire preuve de compétences en communication claires et être capable de mener une conversation efficacement
- Doit être passionné par la création d'une excellente expérience client
- Posséder des compétences en matière de priorisation et d'organisation avec une attention aux détails
- S'épanouir dans un environnement dynamique et passionné
- Investissez dans les relations avec les clients et les collègues
- Chercher à comprendre plusieurs perspectives dans une situation
- Contribuer à un environnement d’équipe positif
- Connaissance pratique de Salesforce, CPQ, Microsoft Suite (PPTX, Word, Excel)
- La connaissance de Clari est un atout.
Une préférence marquée pour une personne basée sur la côte Est