Responsable des opérations produits
À propos de la position
Silverfort est une startup de cybersécurité qui développe une plateforme révolutionnaire de protection d'identité. Grâce à une technologie brevetée, notre produit permet une authentification forte sur l'ensemble des réseaux d'entreprise et des environnements cloud, sans aucune modification des terminaux et des serveurs. De plus, nous utilisons des analyses comportementales avancées pour appliquer des politiques d'authentification adaptatives et prévenir les cyberattaques en temps réel.
Notre mission est de fournir des solutions unifiées de protection des identités de pointe pour les environnements hybrides et multicloud. Nous développons des technologies de cybersécurité de pointe qui répondent aux besoins urgents de nos clients aujourd'hui et qui révolutionnent les années à venir.
SilverfortL'équipe de comprend des chercheurs, des ingénieurs et des experts technologiques exceptionnels qui relèvent avec succès certains des défis les plus complexes en matière de cybersécurité. Silverfort a des clients satisfaits dans le monde entier, une solide validation du marché (y compris plusieurs récompenses de l'industrie), des partenariats stratégiques avec les plus grands fournisseurs de sécurité au monde et un financement important des principaux VC.
En Responsable des opérations produits Vous piloterez l'alignement transversal entre les équipes Produit et GTM, en veillant à ce que les initiatives stratégiques soient clairement communiquées et efficacement exécutées dans toute l'organisation. Vous jouerez un rôle clé dans l'amplification de l'impact des produits en mettant en œuvre les boucles de rétroaction, les processus de déploiement et la préparation GTM.
Responsabilités
- Agir en tant qu'intermédiaire entre le produit et Silverfortles équipes externes (CS, SE, RSM, PMM) pour s'aligner sur les priorités, partager les mises à jour et assurer une communication claire et efficace
- Diriger l'activation sur le terrain pour les déploiements de fonctionnalités et de versions, coordonner les délais, la formation et la préparation à la mise sur le marché
- Pilotez des boucles de rétroaction structurées avec les équipes GTM, en faisant émerger des informations exploitables pour éclairer les décisions relatives aux produits et la planification stratégique.
- Collaborez avec le Community Manager et le marketing produit pour accroître l'engagement client et amplifier la valeur du produit grâce à du contenu et des informations provenant du terrain.
- Surveillez et faites apparaître les bloqueurs pendant les phases d'accès précoce et de déploiement pour garantir une exécution fluide et une résolution rapide
- Soutenir les initiatives stratégiques GTM en alignant les opérations produit avec la planification du lancement, les étapes d'activation et le suivi de l'impact sur le terrain
Exigences
- 3 à 5 ans d'expérience dans les opérations de produits, les opérations de marketing de produits ou les opérations de service client
- Capacité avérée à gérer la collaboration interfonctionnelle
- Excellente connaissance des cycles de développement de produits, des programmes bêta et des cadres d'accès anticipé (EA)
- Expérience démontrée dans le soutien aux déploiements de produits, y compris l'intégration sur le terrain, l'activation et la collecte de commentaires structurés
- Excellentes compétences en communication et en gestion des parties prenantes, avec la capacité de traduire les mises à jour de produits en messages clairs et exploitables pour les équipes externes
- Hautement organisé et orienté processus, avec un accent sur l'efficacité d'exécution et la visibilité
- Maîtrise d'outils tels que Jira, Confluence, Salesforce et de plateformes de collaboration comme Monday.com ou Slack
Agréable d'avoir:
- Expérience en engagement communautaire, en programmes clients ou en habilitation technique
- Expérience de travail avec des entreprises sur site et SaaS
- Capacité à analyser les commentaires qualitatifs, à faire ressortir les tendances clés et à influencer l'orientation du produit