Rédacteur technique

Tel Aviv, Israël

À propos de la position

Silverfort est une start-up de cybersécurité basée à Tel-Aviv qui développe une plateforme révolutionnaire de protection de l'identité. Grâce à une technologie brevetée, notre produit permet une authentification forte sur l'ensemble des réseaux d'entreprise et des environnements cloud, sans aucune modification des terminaux ni des serveurs. De plus, nous utilisons des analyses comportementales avancées pour appliquer des politiques d'authentification adaptatives et prévenir les cyberattaques en temps réel.

Notre mission est de fournir des solutions de protection d'identité unifiées à la pointe de l'industrie pour les environnements hybrides et multi-cloud. Nous développons une technologie de cybersécurité de pointe qui répond aux besoins urgents des clients aujourd'hui et qui change également la donne pour les années à venir.

Silverfort a des clients satisfaits dans le monde entier, une solide validation du marché (y compris plusieurs récompenses de l'industrie), des partenariats stratégiques avec les plus grands fournisseurs de sécurité au monde et un financement important des principaux VC.

Silverfort Nous recherchons un rédacteur technique pour rejoindre notre équipe de rédacteurs techniques chargée de la création et de la maintenance de la documentation et des microcopies de nos logiciels. Le candidat idéal est un rédacteur technique expérimenté possédant une connaissance approfondie des meilleures pratiques en matière de développement logiciel et de documentation. Il travaillera en étroite collaboration avec des équipes pluridisciplinaires afin de garantir l'exactitude, l'exhaustivité et la convivialité de la documentation et des microcopies de nos produits.

Responsabilités

  • Posséder et gérer tous les besoins en contenu pour vos domaines de produits
  • Rédaction d'articles du centre d'aide, notamment de procédures techniques, de bonnes pratiques et de guides de dépannage
  • Aider les utilisateurs à comprendre la proposition de valeur de chaque aspect de Silverfortplateforme de
  • Travailler avec les chefs de produit, les ingénieurs et les concepteurs pour créer des microcopies concises, claires et utiles
  • Fournir des commentaires sur l'UX/UI dans les domaines de produits dont vous êtes responsable
  • Création d'une assistance utilisateur pour Silverfortfonctionnalités de , y compris les walk-me et le contenu de la barre latérale
  • Aider à définir et à maintenir le guide de style de l'équipe de rédaction technique et d'autres ressources de l'équipe
  • Suivi et réponse aux canaux de rétroaction internes et externes pour répondre aux besoins des clients et définir les priorités de contenu
  • Rester au courant des tendances du marché et trouver de nouvelles façons de présenter du contenu adapté à notre public mondial

Exigences

  • Plus de 5 ans d'expérience dans la rédaction de contenu de centre d'aide et de microcopie
  • Écrire en anglais, langue maternelle
  • Faire preuve d'une forte autonomie et d'un grand sens des responsabilités tout en gérant et en hiérarchisant les tâches avec la contribution des parties prenantes externes
  • Connaissance des meilleures pratiques de rédaction technique et capacité à décomposer des concepts techniques complexes en contenu clair, concis et convivial
  • Avoir un « état d’esprit de détective » — être à l’aise pour remettre en question les hypothèses, valider les détails techniques et tester les choses vous-même
  • Bien travailler en équipe tout en conservant son indépendance
  • Bénéficiez d'un environnement dynamique et gérez votre temps efficacement
  • Positif, naturellement motivé, énergique et apprenant rapide
  • Expérience en cybersécurité ou en sécurité des identités – un plus
  • Avoir une formation technique est un plus
  • Expérience dans la documentation de logiciels SaaS et sur site - un plus

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