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Wichtiger Hinweis: Nichts in dieser Datenschutzrichtlinie soll Ihr gesetzliches Recht, einschließlich Ihres Rechts auf Rechtsbehelf oder Durchsetzungsmittel, in irgendeiner Weise einschränken.
Inhaltsverzeichnis:
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• Vollständiger Name • E-Mail-Addresse • Berufsbezeichnung • Name der Firma • Telefonnummer • Land und Staat • Nachricht • Alle anderen Informationen, die Sie beschließen, uns zu beliefern/zu beliefern | • Um eine Demo zu vereinbaren • Um Ihnen weitere Informationen zu senden Silverfort | Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Wunsch der betroffenen Person erfolgen. Berechtigtes Interesse (z. B. Bereitstellung einer Demo) | Plattformen von Drittanbietern, beispielsweise für die folgenden Zwecke: • Salesforce.com (CRM) • HubSpot (Marketingkommunikation) • Microsoft O365 (E-Mail-Dienst) • Salesloft (Kundenbindungstool) • AWS Redshift (analytische Erkenntnisse) | Ich kann Ihnen keine weiteren Informationen zusenden Silverfort Es kann keine Demo geplant werden Ihre Anfrage kann nicht beantwortet werden |
• Vollständiger Name • E-Mail-Addresse | • Um Marketingmitteilungen zu versenden. | Zustimmung | Plattformen von Drittanbietern, beispielsweise für die folgenden Zwecke: • Salesforce.com (CRM) • HubSpot (Marketingkommunikation) • Microsoft O365 (E-Mail-Dienst) | Wir können Ihnen keine Marketingmitteilungen senden |
Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen (z. B. um weitere Informationen anzufordern, einen Termin mit uns zu vereinbaren) | ||||
• Vollständiger Name • E-Mail-Addresse • Berufsbezeichnung • Name der Firma • Telefonnummer • Land und Staat • Informationen darüber, wie wir Ihnen helfen können Nachricht • Alle anderen Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen/liefern möchten | Zur Bearbeitung und Beantwortung von Fragen Um Unterstützung zu leisten (z. B. um Probleme, Bugs oder Probleme zu lösen) Um Ihr Erlebnis individuell zu gestalten |
Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder um auf Wunsch der betroffenen Person vorvertragliche Maßnahmen zu ergreifen Berechtigtes Interesse (z. B. um auf Ihre Anfrage zu antworten) | Plattformen von Drittanbietern, beispielsweise für die folgenden Zwecke: • Salesforce.com (CRM) • HubSpot (Marketingkommunikation) • Microsoft O365 (E-Mail-Dienst) • Salesloft (Kundenbindungstool) |
Ich kann Ihnen nicht weiterhelfen und Ihre Anfrage nicht beantworten Kann keinen Support leisten Ihr Erlebnis kann nicht angepasst werden |
• Vollständiger Name • E-Mail-Addresse | Um Marketingmitteilungen zu versenden. | Zustimmung | Plattformen von Drittanbietern, beispielsweise für die folgenden Zwecke: • Salesforce.com (CRM) • HubSpot (Marketingkommunikation) • Microsoft O365 (E-Mail-Dienst) | Es können keine Marketingmitteilungen gesendet werden |
Wenn wir Audioanrufe führen | ||||
Aufzeichnungen aufrufen | Interne Anrufanalyse und interne Bildungszwecke | Je nach Kontext Einwilligung oder berechtigtes Interesse | Plattform eines Drittanbieters – Gong (Aufzeichnung und Analyse von Kundenanrufen) | Interne Anrufanalysen können nicht durchgeführt werden und die interne Schulung ist eingeschränkt |
Wenn wir Ihre Bewerbung bearbeiten | ||||
• Vollständiger Name • E-Mail-Addresse • Telefonnummer • Zusammenfassung des Lebenslauf • LinkedIn Profil • Alle anderen Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen/liefern möchten | • Um Ihre Bewerbung zu bearbeiten • Den Kandidaten beurteilen Hinweis: Zur Klarstellung: Dieser Anwendungsfall gilt für Lebensläufe, die über die Website oder auf andere Weise (z. B. Personal- und Personalvermittlungsagenturen) übermittelt werden. |
Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder um auf Wunsch der betroffenen Person vorvertragliche Maßnahmen zu ergreifen Berechtigtes Interesse (z. B. zur Beurteilung eines Kandidaten) | Plattformen von Drittanbietern, beispielsweise für die folgenden Zwecke: • Comeet (Bewerber-Tracking-System) • Box.com (Speicher) • Microsoft O365 (E-Mail-Dienst) |
Ihre Bewerbung kann nicht bearbeitet werden Ich kann Ihre Eignung als Kandidat nicht beurteilen |
Wenn Sie E-Mail-Updates abonnieren | ||||
• E-Mail-Addresse | • Um Ihnen weitere Informationen zu senden Silverfort und Marketingkommunikation |
Zustimmung Berechtigtes Interesse (z. B. um Ihnen Marketingmitteilungen zu senden). Silverfort) | Plattformen von Drittanbietern, beispielsweise für die folgenden Zwecke: • Salesforce.com (CRM) • HubSpot (Marketingkommunikation) • Microsoft O365 (E-Mail-Dienst) | Wir können Ihnen keine Marketingmitteilungen senden |
Wenn Sie beantragen, Partner zu werden | ||||
• Vollständiger Name • Berufsbezeichnung • Name der Firma • E-Mail-Addresse • Telefonnummer • Land • Nachricht • Alle anderen Informationen, die Sie uns mitteilen möchten | • Um Sie als Partner einzuschätzen • Um Ihr Profil zu analysieren • Um Sie mit Informationen darüber zu kontaktieren, wie Sie ein werden können Silverfort Partner |
Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder um auf Wunsch der betroffenen Person vorvertragliche Maßnahmen zu ergreifen Berechtigtes Interesse (z. B. zur Beurteilung eines Partners) | Plattformen von Drittanbietern, beispielsweise für die folgenden Zwecke: • Salesforce.com (CRM) • HubSpot (Marketingkommunikation) • Microsoft O365 (E-Mail-Dienst) • Salesloft (Kundenbindungstool) • Docusign (digitales Signaturtool) |
Kann Sie als Partner nicht einschätzen Ihr Profil kann nicht analysiert werden Ich kann Ihnen keine weiteren Informationen zur Partnerschaft senden |
Wenn Sie sich im Partnerportal anmelden | ||||
• Benutzer • Passwort | • Um sich beim Partnerportal anzumelden • Zugriff auf die Partner-Wissensdatenbank • Um Angebote zu registrieren Silverfort |
Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen. Berechtigtes Interesse (z. B. um sich im Portal anzumelden). | Plattformen von Drittanbietern, beispielsweise für die folgenden Zwecke: • Salesforce.com (CRM) • ZenDesk (technischer Support und Wissensdatenbank) • Salesloft (Kundenbindungstool) | Die Anmeldung am Portal ist nicht möglich |
Wenn Sie uns zu Supportzwecken kontaktieren (einschließlich, wenn Sie auf die Support-Plattform von zugreifen). Silverfort) | ||||
• Vollständiger Name • E-Mail-Addresse • Name der Firma • Telefonnummer • Benutzer und Passwort • Nachrichten-/Supportproblem • Alle anderen Informationen, die Sie uns mitteilen möchten | • Um auf die Support-Plattform zuzugreifen • Um Support-Tickets zu öffnen • Zugriff auf Wissensdatenbank und Dokumentation |
Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen. Berechtigtes Interesse (z. B. um sich im Portal einzuloggen) | Plattformen von Drittanbietern, beispielsweise für die folgenden Zwecke: • ZenDesk (technischer Support und Wissensdatenbank) • Wenn Sie das Support-Center anrufen, nutzen wir Voicenation (Callcenter-Services für den Support). • Slack (interne Kommunikation) • Everafter AI Ltd. |
Auf die Support-Plattform kann nicht zugegriffen werden Support-Tickets können nicht geöffnet werden Auf Wissensdatenbank und Dokumentation kann nicht zugegriffen werden |
Wenn Sie verwenden, Silverfort Plattform | ||||
Wenn Sie ein Konto eröffnen, melden Sie sich an und/oder kaufen Sie unsere Dienste | ||||
• Vollständiger Name • Geschäftliche E-Mail-Adresse • Passwort • Nutzungsmuster (Protokolle aus der Nutzung der Plattform) • IP-Adresse • Alle anderen Informationen, die der Benutzer möglicherweise im Rahmen des Anmeldevorgangs speichert, soweit sie personenbezogene Daten umfassen. | • Um Zugriff auf unsere Plattform bereitzustellen. Um ein Konto zu erstellen • Um Ihnen die Plattformfunktionen zur Verfügung zu stellen • Um Ihre Anfragen nach Produkten und/oder Dienstleistungen und damit verbundenen Aktivitäten zu erfüllen (z. B. Produkte und Dienstleistungen, Kontoverwaltung, Support und zur Bereitstellung anderer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Ihrer Beziehung zu) • Zur Erfüllung/Ausführung der Vereinbarung • Um Ihnen Zugang zu den Diensten (unserer Plattform) zu gewähren • Um die Benutzererfahrung zu verbessern und anzupassen |
Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist. Berechtigtes Interesse (z. B. um Ihnen Folgendes zur Verfügung zu stellen). Silverfort's Dienstleistungen). | Plattformen von Drittanbietern, beispielsweise für die folgenden Zwecke: • Google Firebase (für den mobilen App-Betrieb) • Microsoft Azure (Cloud) • Docusign (digitales Signaturtool) • Skytap (Demo-Testumgebung) • Snowflake, Inc. | Der Zugriff auf unsere Plattform ist nicht möglich. Es ist nicht möglich, ein Konto zu erstellen. Die Funktionen der Plattform können Ihnen nicht zur Verfügung gestellt werden. Ihre Anfragen nach Produkten und/oder Dienstleistungen und damit verbundenen Aktivitäten (z. B. Produkt und Dienstleistung, Kontoverwaltung, Support und Bereitstellung anderer damit verbundener Dienstleistungen) können nicht erfüllt werden Ihre Beziehung zu) Kann die Vereinbarung nicht erfüllen/ausführen. Kann Ihnen keinen Zugang zu den Diensten (unserer Plattform) gewähren. Kann die Benutzererfahrung nicht verbessern und anpassen |
Wenn Sie Administratoren für Ihre Nutzung der Plattform erstellen | ||||
•Vollständiger Name •Geschäftliche E-Mail-Adresse •Passwort •Nutzungsmuster (Protokolle aus der Nutzung der Plattform) •IP Adresse •Alle anderen Informationen, die die Der Benutzer darf im Rahmen des Anmeldevorgangs personenbezogene Daten speichern, soweit diese personenbezogene Daten umfassen | •Um Administratorbenutzer für Ihre Nutzung der Plattform zu erstellen • Zur Erfüllung/Ausführung der Vereinbarung • Um Ihnen und Ihren Admin-Benutzern Zugriff auf die Dienste (unsere Plattform) zu gewähren. • Zur Verwaltung Ihrer alltäglichen Geschäftsanforderungen (z. B. Verwaltung) | Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist. Berechtigtes Interesse (z. B. um Ihnen Folgendes zur Verfügung zu stellen). Silverfort's Dienstleistungen). | Plattformen von Drittanbietern, beispielsweise für die folgenden Zwecke: • Google Firebase (für den mobilen App-Betrieb) • Microsoft Azure (Cloud) | Es können keine Administratorbenutzer für Ihre Nutzung der Plattform erstellt werden Die Vereinbarung kann nicht erfüllt/ausgeführt werden Ich kann Ihnen und Ihren Admin-Benutzern keinen Zugriff auf die Dienste (unsere Plattform) gewähren. Sie können Ihre alltäglichen Geschäftsanforderungen (z. B. Verwaltung) nicht bewältigen. |
Wenn Ihr Administratorbenutzer Benutzer für Ihre Nutzung der Plattform erstellt | ||||
• Vollständiger Name • Geschäftliche E-Mail-Adresse • Passwort • Nutzungsmuster (Protokolle aus der Nutzung der Plattform) • IP-Adresse • Alle anderen Informationen, die der Benutzer möglicherweise im Rahmen des Anmeldevorgangs speichert, soweit sie personenbezogene Daten umfassen | • Um reguläre Benutzer für die Nutzung der Plattform zu erstellen • Zur Erfüllung/Ausführung der Vereinbarung • Um Ihnen Zugang zu den Diensten (unserer Plattform) zu gewähren • Zur Verwaltung Ihrer alltäglichen Geschäftsanforderungen (z. B. Verwaltung) | Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist. Berechtigtes Interesse (z. B. um Ihnen Folgendes zur Verfügung zu stellen). Silverfort's Dienstleistungen). | Plattformen von Drittanbietern, beispielsweise für die folgenden Zwecke: • Google Firebase (für den mobilen App-Betrieb) • Microsoft Azure (Cloud) | Es können keine regulären Benutzer für die Nutzung der Plattform erstellt werden Die Vereinbarung kann nicht erfüllt/ausgeführt werden Ich kann Ihnen keinen Zugriff auf die Dienste (unsere Plattform) gewähren. Sie können Ihre alltäglichen Geschäftsanforderungen (z. B. Verwaltung) nicht bewältigen. |
Wenn Sie an einer Marketingveranstaltung teilnehmen und/oder wir Visitenkarten austauschen und Sie uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen | ||||
•Vorname •Familienname, Nachname •E-Mail-Adresse •Name der Firma •Kontaktinformationen •Alle anderen Daten, die Sie angeben möchten | •Um eine Geschäftsbeziehung aufzubauen | Je nach Kontext Einwilligung oder berechtigtes Interesse (z. B. um Ihnen weitere Informationen zu senden). SilverFort in bestimmten B2B-Situationen) | Plattformen von Drittanbietern, wie z für folgende Zwecke: • Salesforce.com (CRM) • HubSpot (Marketingkommunikation) • Microsoft O365 (E-Mail-Dienst) | Ich kann nicht mit Ihnen in Kontakt bleiben Inhalte können nicht bereitgestellt werden |
• Vorname • Familienname, Nachname • E-Mail-Addresse | • Um Marketingmitteilungen zu versenden | Zustimmung | • Salesforce.com (CRM) • HubSpot (Marketingkommunikation) • Microsoft O365 (E-Mail-Dienst) | Wir können Ihnen keine Marketingmitteilungen senden |
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten von Drittquellen (z. B. Lead-Generierungsunternehmen) erwerben | ||||
•Vorname •Familienname, Nachname •E-Mail-Adresse •Name der Firma •Kontaktinformationen | •Um eine Geschäftsbeziehung aufzubauen •Um Marketingmitteilungen zu versenden | Je nach Kontext berechtigtes Interesse (B2B-Marketing), vorvertragliche Gespräche oder Einwilligung | Plattformen von Drittanbietern, beispielsweise für die folgenden Zwecke: •Salesforce.com (CRM) •HubSpot (Marketingkommunikation) •Microsoft O365 (E-Mail-Dienst) •Salesloft (Kundenbindungstool) | Ich kann nicht mit Ihnen in Kontakt bleiben Inhalte können nicht bereitgestellt werden |
Wenn wir die personenbezogenen Daten unserer Wiederverkäufer, Distributoren, Agenten und/oder Finder verwenden | ||||
•Vorname •Familienname, Nachname •E-Mail-Adresse •Name der Firma •Kontaktinformationen •Alle anderen Daten, die Sie angeben möchten | •Um unsere Dienstleistungen bereitzustellen •Um die geltende Vereinbarung zu erfüllen •Zur Kommunikation mit unseren Wiederverkäufern, Distributoren, Agenten und/oder Findern •Um Ihnen weitere Informationen zu senden Silverfort | Die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen Person erfolgen. Berechtigtes Interesse (z. B. vertragsbezogene Kommunikation) | •Salesforce.com (CRM) •HubSpot (Marketingkommunikation) •ZenDesk (technischer Support und Wissensdatenbank) •Microsoft O365 (E-Mail-Dienst) •Docusign (digitales Signaturtool) | Wir können unsere Dienste nicht anbieten Die Vereinbarung kann nicht erfüllt werden Es kann nicht mit Ihnen kommuniziert werden |
•Vollständiger Name •E-Mail-Adresse | •Um Marketingmitteilungen zu versenden. | Zustimmung | Plattformen von Drittanbietern, wie z für folgende Zwecke: Salesforce.com (CRM) HubSpot (Marketingkommunikation) Microsoft O365 (E-Mail-Dienst) | Es können keine Marketingmitteilungen gesendet werden |
Wenn Sie unser Kunde werden | ||||
• Name • Familienname, Nachname • E-Mail-Addresse • Berufsbezeichnung • Name der Firma • Telefonnummer • Kontaktinformationen • Alle weiteren Daten, die Sie im Rahmen des Vertrags angeben | • Erfüllung des geltenden Vertrags • Vertragsbezogene Kommunikation • Aktualisierungen senden | Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder um auf Wunsch der betroffenen Person vorvertragliche Maßnahmen zu ergreifen Berechtigtes Interesse (z. B. das Versenden von Updates zu SilverFort) | Plattformen von Drittanbietern, beispielsweise für die folgenden Zwecke: • Salesforce.com (CRM) • HubSpot (Marketingkommunikation) • Azure (Cloud) • AWS (Cloud) • Logz.io (Produktanalyse) • ZenDesk (technischer Support) • Box.com (Speicher) • Microsoft O365 (E-Mail-Dienst) • Salesloft (Kundenbindungstool) • Docusign (digitales Signaturtool) | Der Vertrag kann nicht erfüllt werden Einige oder alle Dienste können nicht bereitgestellt werden |
Wenn Sie unser Lieferant werden | ||||
• Name • Familienname, Nachname • E-Mail-Addresse • Berufsbezeichnung • Name der Firma • Telefonnummer • Kontaktinformationen • Alle weiteren Daten, die Sie im Rahmen des Vertrags angeben | • Erfüllung des geltenden Vertrags • Vertragsbezogene Kommunikation | Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, oder um auf Wunsch der betroffenen Person vorvertragliche Maßnahmen zu ergreifen Berechtigtes Interesse (z. B. Kommunikation mit unseren Lieferanten) | Plattformen von Drittanbietern, beispielsweise für die folgenden Zwecke: • Box.com (Speicher) • Microsoft O365 (E-Mail-Dienst) • Docusign (digitales Signaturtool) | Der Vertrag kann nicht erfüllt werden Einige oder alle Dienste können nicht bereitgestellt werden |
Wenn Sie mit uns auf unseren Social-Media-Profilen interagieren (z. B. Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn) | ||||
• Vollständiger Name • E-Mail-Addresse • Name der Firma • Berufliche Stellung • Social-Media-Profil • Alle anderen Daten, die Sie angeben/liefern möchten | • Um auf Ihre Anfrage oder Frage zu antworten und/oder darauf zu antworten • Um eine erste geschäftliche Verbindung/Diskussion aufzubauen • Um Ihnen weitere Informationen zu senden Silverfort | Je nach Kontext berechtigtes Interesse (B2B-Marketing), vorvertragliche Gespräche oder Einwilligung | Plattformen von Drittanbietern, beispielsweise für die folgenden Zwecke: • Salesforce.com (CRM) • HubSpot (Marketingkommunikation) • Microsoft O365 (E-Mail-Dienst) • Salesloft (Kundenbindungstool) | Ich kann Ihre Anfrage nicht beantworten oder beantworten Es kann keine Geschäftsverbindung hergestellt werden |
• Vollständiger Name • E-Mail-Addresse | • Um Marketingmitteilungen zu versenden. | Zustimmung | Plattformen von Drittanbietern, beispielsweise für die folgenden Zwecke: • Salesforce.com (CRM) • HubSpot (Marketingkommunikation) • Microsoft O365 (E-Mail-Dienst) | Es können keine Marketingmitteilungen gesendet werden |
Bitte beachten Sie abschließend, dass einige der oben genannten personenbezogenen Daten zur Betrugserkennung und -prävention sowie zu Sicherheitszwecken verwendet werden. Die oben genannten personenbezogenen Daten können auch zur Einhaltung geltender Gesetze, für Untersuchungen der zuständigen Behörden, für Strafverfolgungszwecke und/oder zur Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen verwendet werden. In bestimmten Fällen können oder werden wir Ihre personenbezogenen Daten anonymisieren. „Anonyme Informationen“ sind Informationen, die keine Identifizierung eines einzelnen Benutzers zulassen, wie beispielsweise aggregierte Informationen über die Nutzung unserer Dienste. Wir können anonyme Informationen ohne Einschränkungen verwenden und/oder an Dritte weitergeben (z. B. um unsere Dienste zu verbessern und Ihr Erlebnis damit zu verbessern).