Renewals Manager – APAC

Melbourne, Australien · Vollzeit

Über die Position

Silverfort ist ein Cybersicherheitsunternehmen, das eine revolutionäre Identitätsschutzplattform entwickelt hat. Unsere Mission ist es, branchenführende Unified Identity Protection-Lösungen für Hybrid- und Multi-Cloud-Umgebungen bereitzustellen. Mithilfe patentierter Technologie SilverfortDie Plattform von ermöglicht eine starke Authentifizierung über gesamte Unternehmensnetzwerke und Cloud-Umgebungen hinweg, ohne Änderungen an Endpunkten und Servern. 

Silverfort wurde weithin als Brancheninnovator anerkannt und von Astors als „Best of MFA Award“ von Expert Insights, Microsoft Security 20/20 Partner Award, Homeland Security Award für die beste Identity Access Management-Plattform für seine agentenlose sichere Authentifizierung und Zero-Trust-Plattform ausgezeichnet. 

Als Renewal Manager sind Sie verantwortlich für die Überwachung unserer Kundenkontoverträge für Silverfort's APAC-Region. Dazu gehört die direkte Kommunikation mit Kunden, Wiederverkäufern, Distributoren und internen Kollegen, um die rechtzeitige und genaue Durchführung von Kundenerneuerungen sicherzustellen und unseren Kunden dabei zu helfen, ihre Silverfort Fußabdruck. Als Teil unserer branchenführenden Organisation sind Sie auch für die Verwaltung kontobezogener Aufgaben verantwortlich, die auf die Maximierung des Kundenwerts und der Investitionen abzielen. 

Aufgaben

  • Verhandeln Sie wertorientierte Verlängerungen und Vertragsänderungen und sorgen Sie gleichzeitig für ein erstklassiges Kundenerlebnis
  • Nutzen Sie Ihre Fähigkeiten in der Geschäftsentwicklung, um in Zusammenarbeit mit den Kundenerfolgs- und Vertriebsteams Möglichkeiten zur Produkterweiterung umzusetzen.
  • Arbeiten Sie mit Kunden, Wiederverkäufern und internen Stakeholdern zusammen, um Konten auszubauen und zusätzliche Möglichkeiten zu schaffen.
  • Bauen Sie Vertrauen und solide Arbeitsbeziehungen zu Ihren Kunden auf
  • Leiten Sie interne Prognosediskussionen und Pipeline-Überprüfungen
  • Tragen Sie zum Erfolg des Unternehmens bei, indem Sie Feedback geben und neue Prozesse und Spielbücher beeinflussen


Voraussetzungen:

  • Über 2 Jahre Erfahrung im Bereich Erneuerungen in der Technologiebranche
  • Besitzen Sie Verkaufs- oder Verhandlungserfahrung
  • Zeigen Sie klare Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, ein Gespräch effektiv zu führen
  • Sind leidenschaftlich daran interessiert, ein großartiges Kundenerlebnis zu schaffen
  • Besitzen Sie Priorisierungs- und Organisationsfähigkeiten mit Liebe zum Detail
  • Entfalten Sie sich in einem dynamischen und leidenschaftlichen Umfeld
  • Investieren Sie in Beziehungen zu Kunden und Kollegen
  • Versuchen Sie, mehrere Perspektiven einer Situation zu verstehen
  • Tragen Sie zu einem positiven Teamumfeld bei 

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